近日，渤海银行河东支行迎来了一批特别的客人——42名来自逸阳梅江湾国际学校一年级苹果班的小朋友，这些“小小银行家”在银行工作人员的引导下，学习金融知识，了解银行工作，提高自身的动手能力和识别能力。

　　支行工作人员首先带着这群可爱又充满好奇的“小客人”参观了银行大堂的柜台服务区域，用通俗易懂的语言给小朋友们讲解银行大堂各种设备的用途，让孩子们体验了存、取钱的柜面服务流程，告诉他们如何规划好零用钱和压岁钱，怎么将钱存入银行、如何设置安全密码等知识；还拿出点钞卷和百元纸币等道具，让小朋友们了解基础点钞手法和反假币知识。孩子们专心致志的听着，不时用稚嫩的声音提出心中的疑问，转动着小脑袋表现出跃跃欲试的神情。

　　银行大堂经理向小朋友们介绍VTM的使用方法

　　厅堂里，银行员工规范得体大方的服务动作，激起了小朋友们“模仿”的兴趣，银行工作人员和老师们随即组织孩子们进行角色扮演，体验从排队取号，到营业窗口办理业务的全过程，银行工作人员还带领小朋友们学习了日常整理仪容仪表、银行基本礼貌用语、手语服务等内容，通过这种形式，系统学习从日常穿着到待人接物的礼仪技巧，整个过程寓教于乐，气氛活跃。

　　银行工作人员带领小朋友们学习仪容仪表整理动作

　　活动的最后，河东支行为每位参加活动的小朋友颁发了“荣誉证书”，并在客户经理的示范指导下，组织孩子和家长共同体验了支行VTM开卡和自助查询等功能。本次活动，得到了学校老师、小朋友以及家长们的一致好评。“感谢渤海银行组织了这次活动，既为孩子们普及了基本的金融知识，又为他们提供了一个进行社会体验的机会。”张老师满意地说道。

　　河东支行为参与活动的小朋友颁发“荣誉证书”并合影

　　此次活动是渤海银行河东支行普及金融知识，优化品牌形象的活动之一，既帮助小朋友认知社会，树立正确的价值观和理财观，也为该行维护客户关系、吸引新客群开辟了新渠道。