北京银行天津分行社区支行日常经营围绕“产品、活动、服务”三个维度展开。

　　丰富多元的金融产品

　　财富类产品

　　本着向客户提供多元化服务的理念，北京银行“心喜”系列理财产品为客户提供贴心的投资服务。产品期限丰富，满足客户对资金流动性的不同需求；涵盖多种收益类型，满足不同客户的风险偏好；针对不同资产级别客户群体分层设计理财产品，普通客群和贵宾客户都可以享受尊贵的投资体验。北京银行开发设计的“京华”系列净值型产品，自2013年10月发售以来获得广大客户的普遍好评，该系列中的“京华远见七日淘金”产品在同业市场中具有强竞争力，持续占据该行明星产品榜首，更有“天天”、“周周”、“月月”、“季季”等开放式无固定期限产品，满足客户对资金期限的多重规划。

　　北京银行天津分行代销品种多样的贵金属产品，目前正在热销的“京禧金”金条，采取高纯金材质，印有北京银行品牌logo，是黄金恒久价值与金融优质品牌的完美结合。另有“京禧金”金条突出首都皇城文化底蕴，选取北海、天坛、长城、故宫分别作为30克、50克、100克、200克金条的产品图案，可以单独销售也可以组合销售。

　　同时，北京银行天津分行代理销售多款基金、保险产品，满足不同客户的投资需求。

　　信用卡产品

　　1.银联标准白金信用卡

    北京银行标准白金信用卡是北京银行面向大众消费客群发行的白金信用卡产品。持卡人可享受终身免年费政策，并有盗刷险、航空意外险双重安全保障。此外，持卡人还可享网络消费计积分、生日当天双倍积分权益；还有折扣兑换积分商城礼品权益；更有挂失、换卡、短信提醒手续费费用减免等权益，给客户更多优惠体验。

　　2.Visa白金信用卡“陪你一起看世界”

　　北京银行Visa白金信用卡是针对有境外购物、海淘、留学需求的客户开发的信用卡产品。除具备北京银行信用卡透支消费、存取现金和转账结算等基本金融功能外，Visa白金信用卡还包括免年费、免收境外交易服务费、高额航空意外险、旅行不便险及盗刷险保障、免收挂失手续费、换卡手续费、短信提醒手续费等权益。

　　3.分期付款产品

　　北京银行天津分行现有两种分期产品供客户选择：一是“i分期”产品，用途宽泛，适用于结婚、购车、留学、教育等多种场景；二是家装分期产品，申请人名下需有在还按揭房贷，用于装修消费。

　　精心组织的客户活动

活动一：开春之际，北京银行天津分行多家社区支行面向客户联合组织开展了“闻香识新春”插花课堂活动，活动中不仅有专业插花师为到场客户传授插花技巧，还有专业金融分析师为客户就当下经济金融形势进行答题解惑。通过该类活动，客户不仅陶冶了情操，还丰富了对金融的认识。

活动二：今年年初，北京银行天津分行岳阳道社区支行履行作为银行机构的社会责任，携手昆明路居委会制定了“金融服务进社区，携手共建促和谐”金融知识宣讲工作方案。岳阳道社区支行将不定期为社区居民开展普及金融知识、防金融诈骗等公益讲座。岳阳道社区支行的员工还作为社区居委会青年志愿者联盟的成员，时常投入到共建社区的多项服务与建设活动中去。

　　贴心周到的各类服务

　　在北京银行天津分行社区支行，居民客户可以放松身心，喝一杯茶，听一段音乐，享受一段阅读。社区支行专为孩子们布置了可爱的儿童园地，工作人员带着真诚的微笑，时刻准备为每一名客户送上贴心的服务。社区支行不但是市民百姓的金融管家，还把微笑服务延伸到网点之外，成为居民生活中乐邻友好的社区伙伴。

案例一：客户张大爷、李大娘均为70多岁老人，因腿脚不方便，很难到亲自走到网点办理业务。北京银行天津分行中山路社区支行通过社区居委会了解到两位客户有金融需求，便主动带着便携式自助机具上门为老人提供金融服务，让客户足不出户便能实现开卡、开通网银等业务，使客户感受到北京银行真诚的服务态度、体贴的服务理念和专业的服务精神。社区局面也纷纷称赞北京银行是“更有人情味儿”的银行。

　　案例二：某天，客户王女士带着3岁的女儿来到北京银行天津分行西湖道社区支行办理购买理财业务，网点内设置的儿童活动专区为王女士的女儿提供了玩耍空间，玩具、彩笔、玩偶让小女孩安静地享受着童真时光，王女士则可以安心咨询与办理金融业务，全程20分钟网点内安静舒适，没有宝宝找妈妈的哭声，只有社区支行客户经理专业的服务，以及小朋友开心的笑声。