习近平总书记在党的十九大报告谈到“提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理”时指出:应积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。国家“十三五”规划纲要对积极应对人口老龄化、健全养老服务体系、夯实居家社区养老服务基础提出明确要求。

　　当前，我国老龄问题严重，老龄化人口占比不断攀升，截止至2017底，我国60岁以上人口已突破2.4亿，占人口比例的17.3%，老龄化比例较为严重，建设银行认真履行国有大行的社会责任，运用金融科技的强大优势，由天津建行率先于同业在天津滨海新区依托“安心养老服务平台” 推出“居家养老”服务。

　　建设银行整合养老资源，搭建统一的养老体系，通过安心养老平台实现养老信息的共享，推动养老产业进步。同时，借助市场优选的第三方服务机构，构建全生命养老周期服务。不断创新服务模式，积极探索以“互联网“+“金融”+“养老”新的服务模式，为老人提供从养老服务到专属金融的全方位解决方案，打造线上养老院。

　　记者从天津建行得知，建设银行的“居家养老”服务功能是镶嵌于天津滨海新区政府“安心养老服务平台”的一个功能模块，具有以下功能：让老年人的生活有所依靠，为老人提供养老一站式服务，包括健康养生、医疗康复、生活服务、养老金融等；方便民政部门的监督管理，掌握精准的数据，平台从老人信息、服务机构、健康数据等多维度，全面、可视化的展示数据及报表，实现养老工作精准化定位，精细化管理；全方位整合养老产服务商，形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系，培养养老产业集群，助力养老产业的发展。

　　考虑到老年人的习惯特点，建设银行在技术研发过程中把“易学会、易操作”作为一项重要指标，贯穿于产品设计始终：比如：老年人或其子女可通过拨打民政热线258-12349，可直接通过呼叫滨海新区民政局唯一指定平台运营商——绿游优选平台服务人员选择所需服务；老年人或其子女可通过登录建颐人生APP自行查看并选择所需服务，等等。

　　可以预见，“安心养老服务平台”有着广阔的发展前景，随着物联网、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品的发展，进一步将人、家庭、社区、机构与健康养老资源有效对接，利用互联网+养老理念有效的解决老年人居家、社区、机构养老的问题。