天津北方网讯：近年来，随着移动支付越来越便捷，使用的频率也越来越多。微信转账也成为许多人经常使用的功能之一，但与此同时，转账交易中出现的漏洞也亟待填补。那么，因为操作失误转错账，造成财产损失的“乌龙”事件应该如何预防呢？

　　转错账难维权 腾讯被喊话

　　日前，浙江省工商局针对近期多起微信转错账维权难事件，由浙江省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。

　　据津云新闻记者了解，浙江省消保委已经收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情况。当消费者向腾讯客服求助时，客服表示资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。而这种情况消费者自己要追索回资金，往往很困难。

　　此次腾讯被约谈主要接受三点建议，全面落实微信支付实名制；健全交易安全措施；完善事后协助机制。随后，腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改，将根据相关规定严格落实微信支付账户实名制管理，收集并核实用户的基本身份信息，不为未实名用户提供支付服务。

　　设置延迟到账 争取追款时间

　　微信毕竟是一款社交工具，一旦联系人多了，眼花手抖难免会转错账。如果是熟人朋友还好办，这钱一般追得回，可如果是陌生人，这钱还能要得回吗？

　　市民可将微信设置延时到账，在意识到风险或者错误之后，可以通过微信官方帮忙撤销转账，从而避免被欺诈或者误操作的风险。具体操作通过微信进入“钱包”，在右上角的设置中点击“支付管理”，然后在“到账转账时间”中即可选择2小时到账或24小时到账。由于这一设置默认为“实时到账”，所以市民可通过自己的实际情况进行设置。

　　以上是手机微信设置延时到账时间，这样转账时资金不会实时打入对方的账户，误操作时就有了撤回的机会，当然撤回是在联系好友得到对方允许的情况下，由对方操作“立即退还”。

　　虽然延时到账的技巧不一定能百分百解决转错账或者欺诈风险，但可以为报警或者联系微信官方处理赢得一定时间。

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　　7月3日，新华社“新华调查”栏目播发稿件《微信转账转错人只能认栽？——“手滑”的代价究竟由谁来担》，报道在广东工作的黄先生微信转账转错人，多方寻求帮助却碰壁的经历，引起社会广泛关注。在广东省中山市工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡，给微信名为“海阔天空”的表妹转账。然而黄先生手误转错了人，此“海阔天空”非彼“海阔天空”，一转就转了8万多元。在社会各方广泛关注后，收钱方分三笔将共计87500元通过银行转账、支付宝转账及微信转账的方式返还给了黄先生。

　　8月8日，央广网报道在从贵阳开往上海的K834次列车上，乘客王先生在使用微信过程中，不慎错将5000元转给了一个并不熟悉的“微信好友”。不料对方在收完款后，迅速将其删除。心急如焚的王先生抱着试一试的态度，找到值乘该次列车的贵阳铁路公安处乘警周韦华求助。10余个小时后，周韦华终于成功将对方其劝服，8月9日11时，王先生收到了退还的5000元钱。

　　8月13日，《半岛都市报》报道青岛市民佘先生因为自己失误，在半年前误把4000多元通过微信转账转错了人,结果对方拒绝归还并把他拉黑，因为不甘心白白损失一个月的工资，他为追讨辛辛苦苦挣来的血汗钱反复奔波，可到头来还是没有等来好的结果。