渤海银行天津河东支行:服务企业挖潜增效 助力优化营商环境

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来源: 北方网 作者: 编辑:徐林轩 2018-07-12 13:28:46

  “‘了解你的客户’、综合施策、注重实效”是今年初人民银行印发《关于优化企业开户服务的指导意见》的核心内容。随着天津优化营商环境政策的不断强化,渤海银行天津分行将提高效率与防范风险并重,在着力“优化企业开户流程、缩短企业开户时间”过程中,实现服务企业挖潜增效。

  “从我来这里办理开户手续,到我办完开户手续仅用了40分钟,现在效率太高了,极大地节省了企业的办事时间”,来自天津铀核文化传播有限公司的财务人员在渤海银行河东支行领取了开户许可证后,对渤海银行超高效率的服务给予了高度评价。

  据渤海银行河东支行工作人员介绍,该企业系大学生创业新建的网络技术公司,于2018年4月20 日取得营业执照,后期筹建中未及时在银行完成基本账户开立,因税务注册登记须在营业执照取得后30天内完成,故客户提前三天电话咨询了开立基本账户事宜。在了解客户诉求后,河东支行员工立即指导客户在微信客户端进行开户预申请,在获取申请信息后,支行立即进行申请资料审核,预约开户时间,同时将客户急需取得开户许可证的诉求及时向分行反馈,在分行的协调下,当日将开户资料送至人行,并于当日获得审批。

  据了解,为深入贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议和全国金融工作会议工作部署以及“放管服”改革要求,结合天津创新创业企业特点,该行在便利企业开户方面精准服务,特别以预填单、微信公众号为抓手,推行电子渠道预约开户,前置填单流程,极大提升了开户效率,做到让数据多跑路、让客户少跑路。为加快开户资料在行内与上级行以及人行间的传递速度,支行特安排急件专人派送;为改善小微企业营商环境,支行专门开通小微企业开户绿色通道,推行小微企业开户“时限办结制”,限定核准账户3个工作日取得核准,非核准账户当日办结手续。同时,该行不断优化开户流程,业务办理前便与客户沟通取得企业名称,提前将必要核查核对工作完成,并将资料审核与上门核实或面签等各环节紧密衔接,最大程度提高开户审核效率,缩短业务等待时间。

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