高峰同志于2013年10月到紫金保险天津分公司工作至今，负责岗位为非车险理赔岗。在4年半的工作时间中，累计处理非车险理赔案件超1000余件，其中损失金额超百万元案件1件、损失金额超千万元案件2件。他对岗位工作从不懈怠，认真执行公司领导各项工作要求。对待每一起案件的理赔工作，都恪尽职守、负责到底。

　　孩子的诞生是一个人生的重要大事，生命的喜悦给人带来极大的满足。三个月大的婴儿最需要人的悉心照料的时候，也正是整个家庭最需要人来陪伴的时刻。大家分享着新生命的喜悦，然而天不遂人愿，2017年7月20日，我国吉林省敦化市出现特大暴雨天气，导致延边敦化地区出现严重的洪水灾害事故，市区交通瘫痪，多区域大面积房屋建筑被积水浸泡、冲毁，洪水造成敦化市2人死亡、1人失联。经核实，我司某大型保险标的（化学制剂企业）正位于敦化市开发区内，属于严重积水区域，14万平方米厂区全部被积水倒灌，最深区域积水深度高达2米。接到报案后，高峰并有因为个人原因推脱工作，第一时间凭借丰富的个人经验主动请缨，在7.20专案小组中担任案件基础查勘工作。天津、吉林两地相距2500，而现场位置极其偏远，行程路线非常特殊，为了能争取时间拿到第一手资料每次去现场，买到站票也毫无怨言的只身前往，往返10余次，每次最短3-4天长则9-10天。从7月20日案发直至2018年3月15日结案，长达8个月时间。

　　从夏日的酷热暴晒到冬日刺骨严寒，他从不退缩，甚至多次主动申请前往现场核实案件情况。由于从未到过最北方的城市，不熟悉当地气候环境特点，现场查勘工作又多为室外得清点统计工作，最初查勘的几天下来，身体遭受强烈的紫外线照射且经常接触泄漏的化学品，皮肤开始出现严重的红肿、爆皮。由于案情重大，核查时间较长，查勘工作进入冬季后，当地气温最低达零下25°的工作环境又给他带来了新的体验和挑战。但在工作面前，他从未向公司提出任何个人困难，舍家不顾，坚守岗位。

　　2015年8月12日23时30分左右，天津滨海新区发生重特大危险品爆炸事故，该起事故夺取了现场包括施救人员在内的共计165人的生命。事故发生后，我司某大型保险标的距离爆炸点仅1700米，事故造成该保险标的财产损失巨大。我司查勘人员高峰不顾个人安危，于2015年8月13日早晨抵达事故现场，主动申请穿过事故封锁线进入受损标的内部进行第一现场查勘取证工作。此时现场依旧浓烟滚滚，明火尚未扑灭，现场随时可能再次发生更为剧烈的爆炸并且空气中可能含有大量有毒有害气体。但是这些都无法阻碍一名优秀查勘人员前进的脚步。一次次的紧急撤离通知与一次次的重返事故现场铸造了一张张珍贵的第一现场影像资料。在现场环境如此恶略的情况下，在不顾自身安危的情况下，他用了整整5个多月的时间，先后数十次往返现场进行复勘工作，记录现场损失情况、核对大量报损材料、与被保险人多次进行大小会议沟通案件进展，最终完成案件的结案工作。据不完全统计，本次事故造成的整体经济损失将超过100亿人民币。

　　4年多时间来无任何投诉，为了保证客户突发事故夜间报案能够及时进行解答、处理，会主动告知客户手机全年保持7*24小时开机，随时接受案件报案及咨询工作。由于服务态度良好、案件处理时效优异，公司雇主责任险某被保险人在更换其他保险公司承保一年后主动要求再次与公司合作，为公司业务发展打下良好基础。这些工作经历与工作态度呈现了他在平凡的岗位上做出的不平凡的业绩。

　　就是这样的事故现场、就是这样的工作环境、就是这样的一位扎根一线的理赔人员、就是这样一串串的数字，谱写着一个个动人的故事，集中展示了紫金保险人无私奉献、执着奋取的职业风采。