微视达人讨薪:有人预计收入17000 只领到200元

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来源: 中国企业家杂志 作者:石灿 编辑:徐林轩 2018-06-12 09:42:54

内容提要:6月7日,微视达人张静的银行卡收到了200元钱。“我一开始是懵的,都不知道这是什么钱,我以为谁给我打错了。”

  6月7日,微视达人张静的银行卡收到了200元钱。“我一开始是懵的,都不知道这是什么钱,我以为谁给我打错了。”

  后来,张静在一个微信群里看到,群成员都在互相发关于自己的“到账短信”截图,彼时她才明白,200元是她4月份拍摄视频上传到微视的结算收入。

  这笔迟来的钱,与她的预期极不符,正在上班的她很愤怒,但是没有表现出来。

  她强行压住心中怒火后,回过头来一想,“就是无助了,这么大的公司加上如同废纸一般的合同,感觉自己只不过是资本家赌桌上的筹码而已。”

  4月中旬就有人讨要工资

  张静指的“公司”是腾讯,而“合同”指的是她与天汇星娱(北京)文化传媒有限公司签的合同。“天汇星娱”是微视和企鹅号等内容平台的内容供应商,也可以理解为“包工头”。

  “天汇星娱”招揽视频拍摄者拍摄内容给微视,视频拍摄者在微视被称为“达人”,这些“达人”的签约方是“天汇星娱”,而不是微视,也不是企鹅号。企鹅号会给“天汇星娱”支付相应的“招揽管理费”,“天汇星娱”再给不同的“达人”发钱。

  一家MCN机构的负责人徐威告诉刺猬公社,腾讯那边会根据他们旗下的达人上传的视频数据,给他们结账发钱,然后他们再给达人发工资。一般来说,他们会与达人5:5分成。如果腾讯给他们旗下一个达人1000块钱,他们可以从中拿到500元费用,另外的500元会分给达人。

  这套逻辑在内容产业链中通行,很多内容平台会成立专门的部门直接对接MCN机构,而不是内容生产者。这么做的一个好处在于,MCN机构能够专门组织、管理内容生产者给大平台输送内容,能够帮助平台节约很大一笔开销,并能够提升生产内容的效率。

  据天眼查信息,“天汇星娱”是一家线下艺人服务娱乐平台,从事经营网络主播、MV制作等业务。在内容产业链中,它就是一家典型的MCN机构,旗下拥有大量内容生产者。

  张静是众多内容生产者的其中之一,她与“天汇星娱”存在直接契约关系。

  她向刺猬公社展示了一份6月初补签、落款为2018年3月1日的短视频版权购买合同。合同显示,甲方(“天汇星娱”)应于每月初公布本月购买短视频的价格标准及评级标准,甲方有权调整对短视频的购买价格。

  按照张静的计算,5月25日前,她本应该从“天汇星娱”手里拿到4月份17100元的薪资报酬。“我4月共拍摄31条视频,有4条S级视频,1条A级视频。”她告诉刺猬公社。

  她的计算标准来自于4月份“天汇星娱”公布的《腾讯微视全国唯一正式运营机构全网最高内容采购标准》(下称《标准》),《标准》将短视频分为四个等级,从低到高分别是:A级——500元/条,S级——3500元/条,SSS级——8000~20000元/条,SSSSS级——5万~10万/条。

  《标准》的落款显示,以上结算标准的执行时间为2018年4月1日到4月30日,5月1日之后的待遇标准另行通知。而“天汇星娱”另一份名为《腾讯企鹅号&天汇星娱短视频达人待遇标准》显示,凡达到A级以上标准,但符合“天汇星娱”基础收录标准的视频,每条短视频给100元,上不封顶。A级的标准是:一个视频发布之后,120小时内达到400以上点赞。

  4月和5月,是张静给微视提供短视频的高峰期,按照她的理解,视频数量和工资是成正比的,拍得越多,挣得也就越多。可是,“天汇星娱”没有在5月25日前按时给她发工资,“天汇星娱”工作人员在一个他们的内部群里给的统一解释是:“数据量太大,达人太多,要认真核对,也是为了保证避免出现错误,所以稍做延迟。”

  就在5月25日,“天汇星娱”发布了《天汇星娱短视频内容创作者4月份薪资发放情况说明》(下称《说明》),《说明》称,4月份薪资结算将延迟5-7个工作日发放。原因是:120小时的点赞数核准工作量超出预期时间;因数据导出bug,导致主页部分视频未统计在内;部分视频数据有作弊现象(买赞、恶意刷赞等),需要进行精准核实。

  企鹅号曾在4月10日发布公告称,个别非原创的视频搬运团队动起歪脑筋,盗用他人视频,瞒天过海获得平台补贴红利。但是企鹅号对这种行为进行了警告。

  不过,另一位与“天汇星娱”签约的微视达人陈潇不接受“天汇星娱”的解释。4月3日,“天汇星娱”的人在抖音和他接上头,并拉他进入到“天汇星娱”的短视频拍客群。4月中旬,他发现那会儿就有人在群里面讨要3月的工资了,到了4月30日才解决。

  看到这个情况后,他有些担心自己会有同样的遭遇。当时他询问“天汇星娱”方面,他在5月底是否能准时收到4月份的工资时。他没有得到明确的回复。

  不过他建议“天汇星娱”把工资发放标准、结算单等信息公布出来,能减少沟通成本,与微视达人相互信任。而“天汇星娱”没有接纳陈潇的建议,对方告诉他,担心微视达人个人信息泄露。到了5月25日,他也没有收到4月份的工资,6月7日收到的工资是两万多,而他统计过的工资应是五万多。

  而张静多次找“天汇星娱”方面的人询问工资发放的事情,对方都会让她“理解一下”,“每次明明是工作出错,不重视我们的工资。”她给“天汇星娱”方面的所作所为下了判断。

  当然,“天汇星娱”也告诉过她,如果“天汇星娱”在工资上发放不公平或者延迟发放,可以向企鹅号官方进行申诉。

  对微视的好感度大减

  张静选择了申诉的建议。

  她在6月7日给企鹅号官方邮箱发邮件:“(我)和天汇签约,规定是5-25号发放四月工资,一直到现在都没有发,说是腾讯这边给我们发工资,但是一直没有收到钱。”

  同日没过多久,企鹅号官方通过邮件回复张静:“达人薪资是由机构和达人双方协商确定的,如对薪资有异议,可向机构提出异议申请,机构会向官方提出复核。”

  在6月10日,张静被“天汇星娱”方面告知,她收到的那200元钱,正是来自于100元一条的基础视频。其他视频没有被评定计算的原因是“严重同质化,不结算”。当然,“天汇星娱”方面没有对“同质化”进行进一步解释,只是说要对视频进一步核查清算。

  对方担心张静对视频数据评级存在疑惑,对方给了张静三个可选择申诉途径进行参考,不过只能选择其中一个。那三个选项分别是:

  1.“天汇星娱”收集汇总所有的有评级数据的链接,提交给腾讯官方继续申诉(时间周期过长、不确定能申诉有果);

  2.按照“天汇星娱”的保底结算标准,符合要求的100元一条解决(现在就可以帮助受理);

  3.所有有数据的视频,6-9月重新投放腾讯全平台,按照每自然月有效万次播放量待遇结算。

  到这里,这件事本身具备的不确定性,让她对微视和“天汇星娱”的好感度大减。她自己也因为这件事情,心情受到了不好的影响,她决定,“4、5月的工资结完不想再合作了”。

  受影响的不止她一人,在一个“讨薪群”里,还有四百多人和她一样,拥有着同样的遭遇,工资不按时发放、发放数额与预期相差甚大。一位达人发微博说,如果按照四月份的标准计算,他会收到两万多元报酬,在6月7日,他只收到了两百块。

  这件事开始从社群蔓延到微博上,因为欠薪而发声的微视达人越来越多,他们失望,失落,也很气愤。在微博上,他们将矛头指向了微视,发起了“微视拖欠工资”话题。

  “我们众筹想在微博买热搜,但是被告知买不了微视的热搜,我们只能靠自己和一些粉丝的转评赞把事件曝光。”张静告诉刺猬公社。

  6月8日,企鹅号负责人陈鹏在接受36氪采访时说,短视频的补贴不是直接发给达人,而是直接发给他所属的经纪公司,或者说机构。目前,企鹅号方面正在安排4月结算事宜,不存在结算拖欠一说。

  不管事实如何,张静们看中的是“微视”这块牌子,因为这块牌子比“天汇星娱”更能吸引眼球,更容易让人们注意到他们。

  直到现在,张静想起两个月前答应“天汇星娱”给微视生产短视频,还是忘不了那时对拍视频能赚钱的憧憬。

  她成为“微视达人”,是因为一封私信。今年4月,“天汇星娱”的工作人员在抖音上找到她,想邀请她到微视拍视频,给微视提供内容。

  “一开始是抱着试试看新心态吧,反正自己在抖音也拍视频玩,微视上拍视频还能赚钱挺好的。”加上张静发现有媒体报道,“腾讯也说了给达人30亿的补贴,还请了黄子韬等一线明星代言,应该挺靠谱的。”

  不过,陈鹏对30亿的说法进行了否认。他说,企鹅号官方并没有发布过30亿补贴的新闻及公告内容。

  而这个说法最早发生4月初,当时引起的轰动不小,让很多MCN机构和短视频拍摄者趋之若鹜,都想进入微视占坑分一杯羹。

  到如今,企鹅号到底有多少预算补贴,投入到微视短视频生产者红利期,已经成为了一个外界猜测的谜。

  企鹅号官方没能及时“辟谣”30亿,让这个说法一直流传在媒体上,已经被不少微视讨薪达人解读为腾讯官方的“不作为”行为。在声誉上对微视、企鹅号,乃至腾讯都不利。

  微视达人讨薪的多个原因

  6月8日,企鹅号官方发布《企鹅号“达人计划”6月新规解读以及你所关心的微视相关问题》的公告,公告称,6月5日,企鹅号发布了企鹅号“达人计划”的6月新规则。

  《公告》称,本次升级后,腾讯将有更多平台接入“达人计划”小视频内容,流量预计将获大幅提升。同时企鹅号以激励达人创作优质内容为目标进行了调整,希望可以给机构和达人带来更大的流量与补贴支持。

  据了解,企鹅号“达人计划”4月试运营的定级规则为:单条小视频在微视平台发布后72小时内,平台将综合考量该视频的质量、点赞数和vv数等维度进行定级。而不是“天汇星娱”的宣传标准。

  根据以上4月试运营规则计算出的达人补贴金额,已于6月2日在机构系统后台展示并可提现,机构申请提现后经过财务流程即可获得补贴。

  有一点需要特别注意,近期企鹅号公布的6月新规则与4月的结算没有任何关系。6月新规将从当月起正式实施,适用于6月以后的结算。如果出现新规则后,现有的新规将会作废或者更新。

  此前,企鹅号负责人陈鹏在接受36氪采访时表示,达人补贴与单一视频有效播放量密切相关,6月以前达人计划只以微视平台作为评估有效播放量的唯一标准,而6月是腾讯多平台,包括:QQ浏览器、天天快报、腾讯新闻、微视、腾讯视频、QQ看点、QQ空间等共同计算。

  但事实上,一直存在着两个巨大的矛盾没有得到解决:企鹅号在不断地给短视频开放曝光平台,吸引更大的流量,而数据处理效率、达人工资发放机制、MCN机构管理达人机制等方面是落伍的;在视频内容符合规范,且被微视推荐的前提下,部分微视达人的海量付出没有得到及时、合理、有效的薪资匹配。

  微视小视频审核运营标准。

  作为企业用户,徐威告诉刺猬公社,腾讯有自己的结算说明,但是审批流程太慢了,需要寄送各种数据单给腾讯方面,审核之后才能发放上个月的薪资酬金,这会让他们迟迟收不到款项。他们在四月份的微视项目中,未能达到预期的收入,目前已经提前垫付了所有四月入驻达人的工资。他旗下有70多个达人。

  而微视达人讨薪的另一个起因,徐威直接归结为“天汇星娱”的所作所为。他说,“天汇星娱”带头篡改薪资结算规则,提高市场价格,作乱市场,把达人拍摄视频的报酬提高了很多倍,把腾讯原有的工资发放时间做了调整,让达人误以为每个月25日结上一个月的工资,实际上,腾讯最开始就说,4月份的工资要在6月份来结算。

  徐威透露,腾讯企鹅号针对短视频费用结算的原本价格梯度是:300元、1000元、3000元;而“天汇星娱”把最低价提升到了500元,最高价提升到了10万元。

  在这两种结算标注之外,还有第三种结算标准。张静拿到的4月工资单显示,另一个价格梯度是:100元、500元、3500元。她对此十分不解。

  薪资结算出现了多重标准,加上微视达人讨薪“这事这么一闹”,徐威变得更难做了。“腾讯不理解我们为什么控制不住达人,不理解为什么条例出来了,为什么没办法跟下面说;达人不理解为什么腾讯总是在变,不理解为什么钱还没下来,甚至会怀疑公会私吞了这笔钱。”他解释。

  徐威分析过另外两个原因:其一,腾讯在规则信息传达上没做好。一个视频得以在微视呈现,有多道审核程序,比如一道审核关卡、二道审核关卡的等级区别,腾讯没有和他们说清楚规则。

  其二,数据来源也没有做统一说明。徐威说,有时候以微视为准,有时候又以企鹅号为准,到底以谁为准,他们不知道具体情况。而某一家MCN机构向微视达人发送的致歉书上显示,他们将没能及时发放工资的原因,归结于自己没能理解腾讯方面的规则,以及对该项目的判断失误。

  6月10日,企鹅号发布公告称,由于“达人计划”的补贴机制及流量支持,有大量机构主动要求参与并以腾讯公司或旗下产品的名义发布了达人招募信息。也就是说,部分MCN机构使用微视这块招牌进行宣传,得到了官方的默许授权。

  在宣传的过程中,有部分机构为了吸引更多的达人加盟,在企鹅号的补贴政策上加入了机构自己额外的补贴承诺。

  企鹅号表示:在此过程中,有少数机构并未能兑现其承诺,使达人受到了伤害。“对此虚假招募行为,我们希望达人协助我们进行监督和举报,一旦发现有类似机构利用腾讯公司或旗下产品名义进行夸张、虚假的宣传招募行为,请及时举报。”

  (文中受访者均为化名)

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