今年，招商银行天津鼓楼支行积极响应普及金融知识万里行活动，严格按照活动方案加强公众教育服务，该支行在厅堂开展了电子智能服务宣传活动。

　　首先，支行在厅堂显著位置摆放折页、落地展架海报，强化宣传覆盖，理财经理和大堂经理在服务客户时主动递送折页，积极宣传招行手机银行、网上银行、掌上生活等电子银行渠道的使用优势，协助客户在VTM机办理业务，帮助客户使用手机银行预约叫号等，让客户体验到更为方便快捷的服务模式。

　　此外，该支行组织理财经理、大堂经理及市场拓展经理在网点周边进行路演，向周边商户、过往客户发放折页，解答客户在电子银行使用过程中的疑惑，告知客户使用中注意事项等，受到了客户的好评。

　　在为期一个月的宣传活动中，客户反响良好，进一步提升了客户的金融安全防范意识及金融知识水平，据悉，支行会继续开展形式丰富的金融知识宣传活动，为客户提供更优质的金融服务。