近日，世界著名的第三方品牌企业估值及战略资讯公司Brand Finance发布了中国银行品牌的市场调研报告，招商银行获评“最受欢迎银行”。调研中，24.3%的受访者愿意选择使用招行产品或服务。Brand Finance评论认为，招行能够获得广大客户的认可，得益于其一贯秉承“以客户为中心”的人性化服务理念，不断进行技术创新，持续为客户提供优质的金融服务。此外，招商银行还在此次调研中名列“最值得信赖银行”第二名，仅次于中国银行。

　　领先的服务意识赢得客户青睐和口碑。成立30年来，招商银行始终坚持“因您而变”的招行式服务，在奔跑中完成了人性化、信息化、专业化、体系化的四次蜕变。

　　进入移动互联时代，金融科技为招行服务插上了新的翅膀，技术创新也让该行保持了市场竞争力。招商银行在国内率先推出了闪电贷、刷脸取款、一闪通、云按揭、一网通支付、摩羯智投等行内领先的创新服务，并按照金融科技战略，不断迭代招商银行App、掌上生活App，服务效率与体验始终处于行业领先水平。

　　当前招商银行已将金融科技视为下半场转型的核动力，将在移动技术、云计算、大数据、人工智能等基础设施领域持续加大投入，并密切关注区块链等新技术的最新进展和创新应用，以金融科技创新带动服务创新，持续为客户提供更优质的招行式服务。