8月1日上午,在天津武清区广源道与和畅道交口处发生一起交通事故,一辆由西向东行驶的水泥罐车与由北向南行驶的大巴车相撞,事故造成大巴车侧翻,4人死亡、48人受伤,受伤人员已分别送往医院接受治疗。
阳光人寿天津分公司理赔工作人员立即赶赴事发地区,了解伤亡名单,排查出险客户,开展后续服务工作。
针对此次事故,天津分公司推出六项具体应对举措:一是开通突发事件绿色通道。启动理赔应急机制,开启理赔绿色通道,开展理赔主动服务工作;二是、赔款预付,快速到账。通过直赔终端对已确定部分损失进行先行赔付,赔款实时到帐;三是简化意外身故保险金申请手续。客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,可以凭死亡名单申请身故理赔,死亡证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供;四是简化伤残保险金申请手续。客户因本次事故导致身体残疾,经合格医院明确诊断,符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定;五是简化保险金索赔手续。客户因本次事故向我司提出索赔申请的,可免提供保险合同原件、意外事故证明等一般性资料;六是取消医疗险定点医院限制。因本次事故出险需紧急救治的客户,可不受保险合同约定就诊医院限制。