2017年5月22日起,为进一步贯彻落实《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,围绕“抓服务、严监管、防风险、促发展”的监管思路,按照《关于加强保险消费者权益保护工作的意见》要求,富德生命人寿天津分公司正式启动“亮剑行动”落实工作。
公司将以《保险法》为依据,严格依照监管“快行动、严惩处、高透明”的检查和专项治理工作要求,从治理销售误导、客户信息真实性、小额理赔服务落实情况等三个方面,加大自查自纠力度,坚决维护行业打击违法违规问题,遏制损害费者合法权益行为。总经理室领导要求,全员要高度重视,着眼长效,完善机制,突出重点,务求实效,通过完善消费者保护机制,维护消费者合法权益以保护保险消费者合法权益为出发点,切实维护保险消费者合法权益,促进行业及公司健康有序发展。