天津北方网讯:“真倒霉,中招了!车被吹倒的树给砸了……”近日,天津刮起了大风,有市民在朋友圈发出这样的“哀嚎”。春天大风扬沙的天气,不仅让大家的出行变得不便,也让停在树下的汽车遭了殃。如果遇上这种情况,市民能获得赔偿吗?又该如何索赔呢?
针对这个情况,北方网记者咨询了多家保险公司后了解到,仅有交强险的情况下,遇到类似树木砸坏车辆的情况是不能获得赔偿的。太平洋保险公司相关工作人员介绍,交强险赔偿的对象是“致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失”,而非本车受损,树木砸坏车辆这样的情况不属于交强险的责任范围,车辆仅有交强险是不予赔偿的。
那么车辆上了哪些保险可以理赔呢?据介绍,如果车主在最初购买保险时加上了“车损险”一项,那么在当车身遭到外物损坏时,保险公司就会按照规定进行赔偿。因为发生意外的情况有所不同,保险的种类十分繁多,条款也比较细致,所以最后怎么赔、赔多少,还应该视具体的情况和事后的勘查工作而定。
一般来说,因大风、暴雨导致树木倾倒,树木倾倒导致车辆受损,从因果关系链条来看,导致车辆受损的根本原因在于暴风、暴雨,而树木倾倒只是暴风暴雨造成的后果之一,由此看来,此次事故中的近因是大风、暴雨。因此,根据气象部门认定的情况,符合车损险赔付范畴的,保险公司通常都会全额赔偿。
但是相关保险公司工作人员也表示,对于大风、暴雨天气导致车被砸,赔付有一个先决条件,那就是认定这是自然灾害造成的。根据保险条款规定,风速为8级以上的大风(风速以气象部门公布的数据为准)才属于保险责任中“暴风”的赔偿范围,如果大风超过8级,保险公司一般都会全额对受损车辆进行赔偿。
所以,像天津本周五(5月5日)发生的5-6级强风并不属于这一赔偿范围,不适用于自然灾害的赔偿条件,不过,这种情况下,要想赔偿可以按正常高空坠物来赔付。如果按照依据“外界物体倒塌或坠落”保险责任来赔付,在赔付时保险公司将会依据个案情况重点调查核实外界物体的倒塌和坠落是否存在第三责任人情况,如市政、园林、小区物管等。若存在第三责任人的情况,保险公司可对车主进行100%赔付,赔付完成后由保险公司自行向责任方进行赔款追回。但若无法找到第三方,则属于“无主肇事”,那么保险公司对此情况的赔付通常会有30%的免赔率,即车主在全额投保的情况下,只能获得7成赔付。
另外,还有一种情况,如果车辆被倾倒的树木砸坏,且没有车损险,车主是否可以追究相关管理部门的责任呢?据北方网记者了解,一般来说,如果树木已经表现出存在危险,比如树木濒临死亡,或者已经枯死等,而绿化部门或小区监管部门没有及时处理排除此种危险,那么绿化和小区监管部门就存在赔偿责任。但如果是在恶劣天气之前,外观上看不出树木存在任何危险性,那就属于一种不可抗拒的情况,任何人和第三方不对此负责。
明白了哪些情况车辆可以获赔,那消费者该如何索赔呢?保险公司的相关工作人员表示,遇到这种情况正确的处理办法是车主应该马上报案,等交警现场取证后出具事故证明。如果车主办理了相应的保险,并且不在免责范围内,车主可直接向保险公司报案进行理赔,并保护好现场,等待查勘员现场查勘。另外,记者在此也提醒一下消费者,在天气多变的季节里,要注意查看天气预报提前预防,在大风、雨水等天气下,停车时应尽量远离不安全地带,虽然有些损失保险公司可以赔付,但是要花费的精力和时间却是找不回来的。