活期转定期案件：不了解定期存款查询方式险被骗

　　201×年9月×日，市民王先生收到邮政银行的短信，告知其个人账户4600元钱，由活期存款转为定期存款。在收到短信提醒后不久，接到号码为170791122××的电话，对方询问何先生是否是其本人在他们的游戏平台进行了充值。王先生立即回答说“不是”，于是该名“客服”称可以将钱退回，如果不相信存在该笔交易，可以到附近的ATM机查看。

　　何先生平时并不经常使用网银，于是就按照“客服”的建议去ATM机查看银行卡余额，果然少了4600元。这时“客服”人员说仅需要提供一个验证码就可以退款。过了几秒钟，何先生便收到了一个转账交易4600元的验证码短信。虽然何先生开始相信了这位“客服”的话，但看到短信内容后还是有所警觉，并没有给对方提供。

　　随后，何先生联系了银行客服，得知可能是自己的账号密码被盗，而且ATM机是不能查到定期存款的。定期存款只能在柜台或者网银登陆才可以看到。如果何先生当时向骗子提供手机收到的验证码，那么银行卡的钱就会真的被盗了。

　　为防范类似案件发生，特向广大持卡人提出以下风险提示：

　　(1)遇到网银账户资金出现异常变动的情况，应立即直接拨打银行的官方客服电话进行核实，不能相信任何主动呼入的，自称是客服的电话号码。

　　(2)设置一些相对复杂的密码，不要设置123456、888888等简单密码，不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码，同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。记住，任何人(包括银行工作人员)都无权询问您的个人密码。