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“我比较健谈,算是活泼开朗的吧。”“我最喜欢打篮球,得分后卫。”“得分后卫? ”看到我一脸茫然的样子,他又给我科普了下篮球常识:“得分后卫就是比赛阵容中的一个固定位置。技术特点要具备外线切入的能力,出手快、稳,能攻能守,得分能力算比较强的。”
侃侃而谈的正是建设银行天津分行河北支行营业部的李经博。86年出生的他是一个十足的阳光大男孩,毕业于南开大学的工商管理专业,2009年入行后先后经历了个金、房金条线,2011年成为了河北支行营业部的对公会计。
提起会计,大家脑海里第一职业印象就是严谨。一个性格活泼,大大咧咧的的男孩子,干会计能成吗?别担心,人家啊,干的好着呢----在营业部,从现金岗、汇划岗、到前台,无论是哪个岗位都干的有声有色,就连菜鸟阶段也是如此。到现在一直保持着会计操作无差错,还获得了全行2013年度十佳对公柜面人员的荣誉称号!
且看他一上岗就像变了个人:专注、严谨,不管后面排着多少客户都不慌乱,有条不紊的按流程走。按他的话说叫手快心不慌。2012年6月,李经博担任营业部的产品经理,成为营销主力。他又开始全心全意的研究起对公产品营销,他说要销售产品必须先了解产品,找卖点找优势,同时将这些卖点和优势与客户的实际需求相契合,客户当然乐于办理和使用。
他利用所学知识,对客户进行市场调查和销售预测分析,在大量数据支持下,整理出合适的营销组合。没法直接接触客户,他就想方设法的跟客户交流。营业部只要来了新客户,不管人家有没有需求都会主动询问对方的业务意向,协助客户填单据、整资料。帮着会计柜员给客户解释业务规定,操作流程。客户办业务的等待期间正是他的绝佳Timing。一边拉着家常,一边了解对方公司的经营背景,日常需求,找到切入点,准确出手,利用自身的专业知识为客户推荐适合其需求的产品组合。一般情况下,一击即中,得分率很高。
“绝不能为了指标而去夸大产品功能,我不做这种一锤子买卖,诚信是银行员工的基本素质,我所做的只是把客户需要的东西展示给他看而已,选择权在客户。”李经博如是说。在这种理念的支撑下,他成功营销河北支行第一笔国内信用证议付业务。与柜面同事互相配合,活跃结算卡、现金管理系统、电子对账签约等各项产品任务均超额提前完成,大大提高了营业部的对公产品完成率。
球品亦如人品,喜欢打篮球的李经博也把球场上的风格带入了职场。未来,期待他收获更多的精彩得分,赢得他人生舞台的MVP。