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“郝会计真是个好会计”,建设银行天津南开支行营业部的同事们常常将这句话挂在嘴边,重点不是郝波的姓和“好”同音,而是除了“好”字再也想不出更准确的词来评价郝波这个人,那么郝波到底“好”在哪里呢?
对待工作的细心——负责国家及地方财政零余额的单位,是郝波每天的工作之一,每到月初和月底,这些单位都会来到柜台打印额度到账通知单,有的零余额单位还要求每月打印额度到账明细,他担心客户同一时间来到柜台打印,不仅给柜面人员造成压力,还增加了客户等待的时间,于是每到月初和月底,他就按照单位的要求把各种单子提前打印出来,然后逐一电话通知单位来到银行领取。
完成任务的热心——营业部的账户基数大,因此对账工作一直是时间紧,任务重。去年第一季度末,在大家努力下,只差一户就能完成百分之百的对账签约率。但是眼看就到最后一天了,该单位负责人才刚刚从外地出差回来,他说会马上将对账单寄过来,但等我们收到时肯定会过最后的对账期限,这意味着大家一季度的努力将会白白付出。郝波主动站出来说:“我去快递公司自己把邮件拿回来吧,不等他们送了!”下班后,郝波骑着电动车直奔快递公司的天津中转站,自己动手在一个个小山堆似的邮件里一一翻找,最终拿到对账邮件后,他又马不停蹄地送到对账中心,终于完成了营业部百分之百的对账签约率。虽然对账工作并不是该郝波本职负责的工作。
每年的信用卡营销任务,也总让大家焦急,眼看到季度末了,看着交上来的寥寥无几的申请表,主管皱起了眉头:其他的任务都能按进度完成,总不能让这个指标拖了营业部的后腿吧!郝波看出了大家的为难,主动联系客户找资源,几经周折之后,终于有单位同意我们去举办信用卡推介会,他立刻带着几个同事上门到单位进行宣传推广。最后在大家积极努力下,终于完成了营业部全年的任务。大家非常开心,都说多亏了有郝会计,郝波却说:“营业部的任务是大家的,我也是营业部的一员,完成本职工作没什么值得夸赞的!”。
对待同事的关心——每天中午郝波都会统计大家吃什么饭,无论骄阳似火还是冰天雪地,都不能阻止他为大家服务的热情。有同事生病了,他会主动利用休息时间去药房帮同事把药买回来。还有一次下雨,大家忙着手头工作下班晚了些,被大雨拦在了行里,有同事着急接孩子放学,郝会计主动将自己的雨伞借出来,让同事先走,自己一直等到雨小了些才回家。
教导徒弟的耐心——营业部里大多数的年轻同志都是郝会计的徒弟,因为这个师傅最靠谱。郝会计带徒弟的时候,会把每个流程都说的很细,每项工作的风险点揭示的很到位,生怕大家因为疏忽而犯下大错。我初学会计业务那会,有许多的问题都不知所措,郝波无论工作多忙,都会耐下心来,回答我的各种问题,让我这样新来的年轻人度过从业初期的迷茫。
别怪我们“词穷”,因为或许只有这个“好”字才能囊括以上的种种,无论是默默服务还是热血相助,我们的好会计一直都在,我们想说:郝波,有你这样一位好人在身边,真好!