|
||||
“李会计在吗?我们公司想开通企业网银”“我找李会计,我们公司网银出问题了”“哪位是李会计?我们网银……”大家嘴里的“李会计”就是建行天津分行静海支行公司部的李桂成,支行1000多个网银客户都由他一人负责。每到网上对账时间,李哥上班第一件事就是拿起电话提醒客户对账:“喂,您好……您单位还没有网上对账,抓紧时间对一下…..好嘞,回见!”这是李哥最常用的言语。遇到熟悉的,还会多说两句,对客户也有更“亲密”的称呼,“喂,丽丽啊,怎么还不对账啊,非让我给你打电话啊……哈哈……”这时,李哥爽朗的笑声就会回荡在办公室,让人听着亲切、真诚、舒心。
基本上要三四天时间才能把1000多户都打过一遍提醒电话,我们长舒一口气,问李哥:“终于都打完了?”李哥摇摇头,端起茶杯抿了一口:“第一轮只能攻破一部分,有些单位得催几次才对账呢,先给他们三四天缓冲的时间,然后选出还没对账的,继续打。最后还得有一轮‘攻坚’行动,解决‘对账钉子户’,哈哈……”。网上对账的难度似乎被李哥的“三言两语”和爽朗的笑声化解了不少。
年过50的李哥,广泛的业务知识、扎实的工作能力让我们不得不敬佩。一天有客户要办理电子承兑汇票,这是支行第一次办理这项业务。李哥立即搜集办理业务所需资料、办理流程和注意事项,通知客户前来,收集客户资料,填写打印各种表格,录入系统,支行审批,上报分行……一步步有条不紊,没有一点马虎,也无一丝畏难犹豫,让我们年轻一辈自叹不如。
工作之余,李哥会带水灵灵的大水萝卜给大家败火,一边尝着可口的萝卜,一边绘声绘色地讲水萝卜的种植过程,我们似孩子一般听得津津有味。闲来约上三四个好友打打球、钓钓鱼、骑骑车,假日亲自为家人做上一桌可口的饭菜,李哥的生活被幸福填地满满的。周五该去南站接孩子回家了,孩子要晚回来一个多小时,李哥给爱人打电话“请示”,“达成协议,先打会儿球再去南站接孩子,哈哈……”,爽朗的笑声里都是幸福甜蜜,这笑声一直感染着他身边的每个人。