建设银行天津分行北方网专栏
为了提升员工识别电信诈骗的能力,满足客户对防电信诈骗的需求,分行组织开展了防电信诈骗知识讲座。专柜客户经理利用这个契机通过电话预约的方式约客户到网点参加此次讲座,此次讲座相红大队长针对电信诈骗的手段、特点、危害性及广大客户、银行员工如何防范等方面进行了生动讲解。此次讲座得到了员工及客户的一致好评,拉近了与客户间的关系。