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天津北方网讯:近年单身男女的数量快速增长,越来越多的男女到了适婚年龄仍没有找到伴侣步入婚姻生活,这其中一个很重要的原因,就是很多年轻白领在工作之余结识异性的机会太少。而随着大龄未婚族数量的膨胀,也让为单身男女提供交友平台的线上、线下婚恋服务机构如雨后春笋般成长起来。本期所采访的天津市好佳婚恋服务中心总经理王丽,始终坚守传统婚介,15年来撮合了1000余对单身男女走进幸福的婚姻生活,事业发展的同时,她更看重通过自己的努力让更多的单身族喜结良缘。
跨行跳槽实现事业飞跃
“我进入婚恋服务行业是在上世纪九十年代末,当时交友领域还处于起步阶段,没有老师带你,也没有人告诉你怎么去开展工作,但开弓没有回头箭,自己必须去尽快适应新的工作。”王丽回忆说,她是会计专业出身,但向往挑战的她更喜欢从事与人交流的行业,因此,她放弃了稳定的大企业会计职位,跳槽到一家婚恋指导公司。
为了做好工作,一直脚踏实地的王丽决定从熟悉婚恋行业的基础性工作做起。为此,她花了两个月的时间对天津市婚恋行业进行全面的调查。而随着对新行业接触的深入,王丽对婚恋工作的有了全新的认识。在她看来,现今很多年轻人尤其是高学历青年,要么因忙于工作无暇顾及个人婚姻问题,要么因社交圈子狭窄缺乏结交异性的机会,致使终身大事一拖再拖,而从事婚介工作,可以为成家困难的年轻人创造交友的平台,为他们尽快找到人生另一半提供行之有效的帮助。
进入婚恋服务行业的王丽,尽管“专业不对口”,但有了奋斗的方向,再加上她擅于与人沟通、交流,很快便在新工作上很快得心应手起来,并且表现突出,获得同事、客户的一致认可,试用期刚过便被提拔为公司经理。进入管理岗位的王丽,通过一系列与市场精准定位的推广活动,在半年时间便将原来不起眼婚介公司发展成为行业排头兵。“通过前期的调查,我发现虽然当时婚介所不缺业务,很多情况是客户排队来登记相亲服务,但我觉得单纯的婚姻介绍所起到的效果很有限,因此便大力推进当时还很少出现的化妆误会、十人晚餐、旅游交友等活动,而通过这些活动,能为单身男女提供深入了解的平台,深受相亲男女的欢迎。通过扩大交友平台,让单身族在活动中接触到不同行业、不同性格、不同爱好的朋友,让他们有更多的择偶机会,撮合成功率自然而然大大提升。”王丽说,在婚姻介绍工作中,她发现自己所做的工作其实是被很多人所需要的,能够帮助到别人,这份工作在她看来很有意义,是一种责任感和使命,慢慢就将婚恋服务作为一生的事业去经营。
自立门户专注高端婚介
正所谓高处不胜寒,工作上获得巨大成功的同时,王丽逐渐感觉到事业上进入一个“瓶颈期”,每天从事着早已成为“套路”的工作难有进步,这与渴望挑战的她越来越格格不入。“事物总是在变化中发展,婚恋市场也在无时无刻发生变化,客户的要求在不断提高。如果想在大的经济浪潮里生存,就需要不断的学习、不断的成长。为此,我特意花了大量时间到全国婚恋市场去考察,发现北京、上海、广州这些经济发达地区的市场创新不断,婚恋服务向着个性化方向发展是尤为显著的特征。”
考虑到自己的想法在原公司难以顺利实施,王丽在2008年经过一番抉择决定“自立门户”,成立了天津市好佳婚恋服务中心,将婚恋服务对象定位于中高端群体。擅于做市场调查的王丽发现,婚恋行业创业起步门槛很低,行业水平参差不齐,必须找准自己的定位才能获得成功。“我所定义的‘高端’婚恋服务对象,并不是像有些人认为的‘钱多’便是‘高端’,而是拿‘社会能力’来界定。也就是说,我们为那些有能力建立一个家庭、维系一个家庭的人提供婚恋帮助,比如你是否具备家庭生活的能力,你是否有组建家庭的物质条件,这就是我们眼中的‘高端’对象,而不是单纯拿金钱来衡量,这样是对双方的一种负责任的态度,有利于减少闪婚闪离的现象。”王丽说,现在有些婚介公司,为了金钱利益,想方设法撮合双方,完全不考虑他们是否具备成家的条件,这是极不负责任的,这样组建的家庭维系纽带脆弱,很容易便走向解体。
有了清晰的市场定位,王丽在经营上采取种种创新举措,充分发挥线下传统婚介独特优势,让公司一步步走向成熟。没有规矩难成方圆,规范的制度是婚介公司生存发展的第一要务,王丽的婚介公司在会员准入准出机制、会员诚信服务体制、顾问服务准则及管理条例、高端服务条款等方面完善制度组成了规范化婚恋制度体系,为婚恋服务和会员权益提供了有力保障和制度的保证。比如,所有会员资料信息全面,例如身高、年龄、收入、家庭情况、照片等,既便于信息管理,又可按照各种条件便于会员搜索和顾问匹配,同时保证资料信息真实,甚至会要求会员提供户口本、体检报告等资料。同时,为了保证服务专业化,王丽组建了由情感顾问、婚恋顾问、形象顾问组成的优秀服务团队,为客户提供一站式服务,并定期进行培训,保证婚恋服务与时俱进,跟上客户个性化需求。
除了公司经营上的管理外,王丽的婚恋服务中心还注重口碑、品牌打造。考虑到京津冀一体化趋势,她不惜耗费大量人力、物力,与北京、河北等周边省市的婚恋服务组织、机构合作,为单身男女提供公益性的交友服务,在地域上扩大社交平台,为在外地工作但有本地成家想法的三地青年提供跨地区婚恋服务。同时,王丽还积极参与天津地区政府部门、媒体等举办的公益相亲活动,她认为,婚介公司本身就是一个交友平台,将这一平台做大、做强方能为更多的单身族提供切实有效的婚恋帮助。
喜结良缘需正确婚恋观
王丽在25岁便踏入婚恋服务领域,至今已坚持15年有余,有着丰富婚恋服务经验的她,认为现今结婚难问题的日益严重,很大程度上是婚恋观有偏差所造成的。大龄单身男女要想组建幸福的家庭,应该改变自己的婚恋观,既能认识到自己是谁,知道自己要什么,也能看清别人,少一些物质上的苛求,多一些脚踏实地的进步。
“两个人走在一起,需要综合考虑各种因素,而不能仅仅局限于某一点,比如金钱、房子、车子等物质条件往往并不是最重要的。”王丽说,事业与家庭应该是并轨走的,会生活、会经营家庭才能让事业更好。根据过往的婚恋成功经验,相同的学历、家庭背景对于婚姻稳定很重要。接下来要看双方家庭角色的准确定位,比如女方,是否可以胜任妻子、母亲等角色,也就是人们常说的持家能力,有些女性不注重个人家庭角色的培养,甚至没有独立生活的能力,这样组建家庭肯定会矛盾重重;再比如男方,家庭责任感要强,要具备社会生存能力,在家庭、事业上连基本的责任心都没有的人,奢谈婚姻家庭生活显然不可能。另外,双方共同的兴趣爱好也是家庭稳固的重要条件,夫唱妇随或者妇唱夫随的家庭组合,双方更能找到共同点,婚恋保质期也会更长。
有了正确的婚恋观,单身男女积极寻求人生另一半也很重要。各种调查数据显示,如今大龄未婚族已经成为一个受到普遍关注的社会性问题,其原因在于很多年轻白领在工作之余结识异性的机会太少,曾有调查显示有一半以上的受访者将单身的原因归结于“生活圈子太小,缺少机会结识异性朋友”。“两个人走在一起,缘分很重要,只有接触尽可能多的异性才能更快迎来‘缘分时代’。曾有一位女孩来我的公司寻求婚恋帮助,作为一名家庭条件、工作单位、自身素养都不错的她,却迟迟未能找到如意郎君。经过交谈,我发现她的生活圈子狭窄,且没有意识去扩大社交圈。一番比对下,我给她介绍了一位同为教育行业的男孩,但女孩不满意对方健美教师的工作,起初拒绝见面,经过多方劝说才答应赴约。让我们没想到的是,双方一见钟情,最出乎意料的是聊天中得知对方还是多年未见的初中同学,再加上双方家庭、工作相仿,很顺利便走进婚姻殿堂,现今生活辛福美满。”王丽将最美的15年青春奉献给了婚恋服务工作,看着一对对青年男女走进幸福的家庭生活,她无怨无悔。在她的意识里,开婚恋服务中心,更多是为有需求的人群提供帮助,经济利益早已退居二线。而她的付出亦得到值得一生去回味的回报,逢年过节她的手机短信塞了满满的感谢祝福信息,曾经的客户像朋友般时常造访问候,这更坚定了她将婚恋服务作为一生事业去经营的信心。