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天津北方网讯:天津建行工程造价咨询中心注重发挥自身技术特点,服务百姓、服务民生,相继为天津市旧楼改造、保障房以及小城镇建设等领域民心工程提供造价咨询服务,为财政等投资项目节约了大量建设资金,在服务城市建设中起到重要的作用。同时,这些业绩也确保了“建行造价”逐年提高的市场认知度和日益增强的品牌影响力。
工程造价咨询中心恪守“以客户为中心”的服务宗旨,立足传统而探索创新,全心全意服务政府重点工程,取得了丰硕成果。如在服务中心城区旧楼区居住功能综合提升改造试点工程中,完成小区测量181个,楼栋7780栋,测量面积达883万平方米,累计编制造价49176万元;在服务政府二步节能改造工程中,完成小区测量90个,测量面积达492万平方米,累计编制造价65248万元;为总投400亿元的政府保障性住房项目中5个片区提供全过程造价咨询服务,涉及总面积达120万平方米;在2013年天津市政府计划开发的48片小城镇建设项目中,天津建行已承接22片,目前已开始承做造价咨询业务19片。
一、历史久远、产品独特
中国建设银行成立于1954年,自成立之日起就履行财政职能从事工程造价审查和管理,工程造价咨询业务是建设银行的传统特色业务,是建设银行具在品牌效应的中间业务,是在长期从事固定资产投资管理和代行财政职能中衍生和发展起来的一种产品。建行是唯一一家获得建设部、中国人民银行、中国银行业监督委员会、国家税务总局等单位批准的从事工程造价咨询业务的商业银行,也是造价咨询机构中唯一具有银行背景的企业。
天津建行造价咨询业务与建行相伴而生。1994年之前,天津建行代理天津市财政职能,专门负责固定资产投资管理,工程造价审查是建行管理基本建设投资的基本手段。1994年之后,建行逐步发展成为以中长期信贷为特色的国有商业银行,工程造价管理的职能逐步社会化。2001年,工程造价咨询业务正式列入建行营业范围,成为建行在人民银行正式备案的中间业务产品之一,天津建行也取得了建设部批准的造价咨询甲级资质。在多年的同业市场竞争中,天津建行致力于为客户提供涵盖项目寿命周期、全过程、全方位的工程造价咨询业务,根据市场与客户需求,创新产品、拓展服务,不断提高服务水平和质量,在市场上树立了建行的品牌形象以及较强的公信力。
二、技术过硬、实力雄厚
天津建行作为天津市场上唯一一家国有甲级资质的造价咨询企业,是历届天津市工程预算定额的编审单位,也是历届财政局财政性投资评审机构以及天津城投建设工程项目竣工结算审核服务招标的中标单位。天津建行已通过IS09001质量体系认证,按照质量认证体系要求不断完善内部管理制度,工程造价咨询中心凭借其团队实力与技术优势,所承做的造价咨询业务涉及工业、民用建筑、化工、铁路、港口、净化、城市轨道交通、基础设施建设等多行业,并赢得了客户的充分肯定和广泛赞誉。
为客户严把资金审核关。在天津钢管公司(大无缝)新建厂房结算资金审查过程中,天津建行审价人员以他们的专业专注,对项目工程量、子项单价及变更签证等逐一进行了仔细计算与核实,有效杜绝了高估冒算,其中:结算报送金额13.35亿元,结算审定金额10.63亿元,核减金额2.72亿元,核减率达20.38%,为客户节约了大笔建设资金,维护了客户利益。当成果文件提交委托方时,该公司领导不无感慨,向中心领导表达了由衷谢意:“感谢建行的专业把关,为我们节约的资金又能新建一个厂房,我们是实实在在受益了。”
从初步合作走向深入合作。天津大学是教育部直属国家重点大学,具有较高的知名度。该校不仅设有建筑系、土木工程系、基建管理系,校方自身还拥有一支专业化造价管理团队,无疑对造价咨询公司的服务水平提出了更高要求。2013年,天津建行在激烈的竞争中一举中标“新校区建设项目的全过程审计”项目,该项目总投资达48亿元。为确保服务的高质量,工程造价咨询中心及时组建项目团队,通过进驻施工现场提供全过程造价审计服务,建行最终获得了校方的高度好评。校方的认可也促使双方加深合作范围,“老校区的装修改造造价咨询业务”也放心的交到了建行手上。该项目的成功合作也为后续南开大学造价咨询项目的成功营销奠定了基础,目前天津建行已累计为天津市10余家高校提供了造价咨询服务,为教育这一民生领域提供了有力支持。
密切与重要客户的合作关系。天津武清开发区总公司是天津建行合作的重要客户,自2007年为其提供造价咨询服务以来,工程造价咨询中心累计承做项目超过200个,编制造价近100亿元,为业主节约资金近20亿元,建行的服务获得了客户的高度赞赏,赢得了客户的充分信任。基于长期良好的合作模式,开发区领导特别邀请建行作为专家评审员,参与其各类项目材料招标的评定工作。同时,建行注重密切与重要客户的合作关系,积极为武清开发区总公司诸多项目施工合同的签订提出合理化建议,为业主规避了大量风险。鉴于开发区项目的成功合作,也为建行带来了更大规模的项目——武清商务区项目,该项目总投资500亿元,建行一举中标并成为独家承担该项目造价业务的咨询公司。
三、业务发展快,荣誉颇丰
天津建行在造价咨询领域实现了跨越式发展,据统计,近5年年均业务收入增长率均保持在30%以上。工程造价咨询中心通过进一步完善激励考核机制,积极探究人力资源新的途径,打造了专业人才队伍,并形成了团队营销、网状营销、链状工作模式,充分调动了单位和员工的积极性。领导与员工心往一处想、劲往一处使,形成了坚实合力,从项目营销领导亲力亲为到员工赶进度加班加点,从开发区深坑中顶风复核土方工程量到旧楼群中顶烈日丈量门窗工程量,都留下建行人的足迹与汗水。
一分耕耘,一分收获,工程造价咨询中心全体员工的辛勤付出结出了丰硕成果,先后获得了多项荣誉:2008年荣获总行“最佳市场营销奖”,2009年荣获天津市“五一劳动奖章”,2010年荣获天津市“工人先锋号”,2009-2012年度荣获天津市“精神文明单位”,2011年荣获总行“工程造价咨询业务快速增长奖”和“工程造价咨询业务市场营销奖”,2010-2012年度荣获天津分行“创优争先先进党支部”,2012年荣获总行“2012年度工程造价咨询业务先进集体”的光荣称号。
四、队伍建设快、专业素质高
天津建行紧跟城市建设发展步伐,其造价咨询业务团队也不断发展、壮大。为更好的服务于城市建设,天津建行从技能培训、职业道德操守教育等方面入手,努力提高造价咨询业务团队的专业素质,打造一支精锐团队。截至目前,工程造价咨询中心拥有高级工程师、造价工程师、资产评估师、会计师等各类专业技术人员150多人。其中取得注册造价师、注册咨询师、注册资产评估师、注册招标师、注册建造师执业资格的人员50余人,中、高级职称人员占比在61%以上。正是这样一支专业化业务团队,通过实践积累了雄厚的技术力量,成为了不同类别项目的行家里手,在为各类项目提供优质服务的同时,展示出精湛的专业素质。
天津建行自2008年开始提供咨询服务的南港工业区项目,当时客户为了比选,把项目同时拆分给不同的咨询单位,以分散风险并避免缺乏控制力。为了贴近工地,加强与业主的沟通,工程造价咨询中心项目团队常年驻扎工地,而在与其他单位同台竞争的过程中,建行展现出了自己的特点,客户也有了比较,感觉建行的作业人员更加谨慎,是一支最擅长打硬仗的队伍,将最难干、最复杂的业务交予建行承办最放心。几年下来,建行深深植根于南港工业区,累计完成工程类项目造价编制230亿元,工程类项目平均核减率16.02%,单项最高核减率66%,共计核减资金9亿元。同时,工程造价咨询中心还为南港工业区提供勘察、设计等上百个合同的审查服务,涉及合同金额2.2亿元,核减率达32%,节约资金0.7亿元。
天津建行2012年承接的政府项目——旧楼改造项目的测量及工程量清单编制,同样带来诸多挑战。面对时间紧、工作量巨大、人员紧张的情况,工程造价咨询中心组建了勘察小组,及时调配人员,深入旧楼现场开展测量工作。面对旧楼存在测量难度大的情况,大家集思广益、想方设法获取准确数据。尽管测量旧楼大多工作在黑暗的楼道内,参与测量的同事,发扬吃苦耐劳的精神,始终以严谨的态度,逐层、逐栋、逐楼、逐区的进行测量,不放过任何角落。2012年至今,累计完成测量小区181个,共计2001幢,7780栋,165313户;完成造价编制4.92亿元;审核报送结算3.19亿元,审定结算2.54亿元,核减0.65亿元。最终,此项工作任务圆满按期完成。
五、营销业务、拓展市场
伴随全社会固定资产投资的快速增长,工程造价咨询业务将迎来难得的市场机遇。工程造价咨询中心充分发挥工程造价咨询业务的传统优势,延伸服务范围,开展精准化营销,通过采取公开投标、上门宣传、现场服务等措施,巩固老客户,发展大客户,并依托资产负债业务开拓外部市场。鉴于改善民生也将是未来各级政府的重要工作,财政投资的三分之二将投向与民生相关的教育、医疗、城市公共设施等领域,为此,天津建行对市场进行了定位,将营销重点放在保障房建设、水利建设、交通运输领域建设、小城镇建设、财政投资建设及滨海新区开发建设等项目。
截至目前,工程造价咨询中心成功营销并承做造价咨询业务的天津市重点工程项目,主要包括:天津国家会展中心、天津城投集团项目、天津南港工业区、天津武清开发区及商务区、泰安道五大院、天津地铁二号、三号线、天津南开大学、天津大学、北洋园教育园区、天津市保障性住房、北塘小镇、渤龙湖、极地海洋馆、天津渤海银行、天津医科大学附属肿瘤医院等。
天津建行还抓住点滴商机,深入挖掘内涵,成功营销到第一笔境外造价业务,即老挝、泰国安全饮用水系统建设项目。该项目是联合国非盈利人道主义援助项目,计划总投资40亿美元,在泰国建设7646套逆向反渗透安全和干净的饮用水系统,在老挝建设基础设施和2480个水站,解决老挝全国80%人口的安全饮用水问题。按照计划首先启动老挝项目,总投资额13亿美元,建设期5年。老挝政府需要一家技术水平精湛、社会信誉高的造价咨询公司作为审计方。工程造价咨询中心拥有经济、金融、工程类等方面的人才,可以提供客观、公正的工程造价咨询服务,反应真实、可靠的工程造价,维护各方的合法权益。凭借建行在市场上的良好声誉以及建行造价业务的综合实力,得到老挝政府的认可,成为项目主要顾问方之一,负责全过程造价跟踪审计。今年3月,我行接到老挝政府的访问邀请,与投资方及顾问方组团,赴老挝进行业务谈判和实地考察,与老挝政府官员开展了多轮会谈,签署了全面合作框架协议,项目正式启动,这标志着我行实现境外战略性发展。
天津建行始终将客户的需求作为工作目标,急客户之所急,想客户之所想,深得客户信赖。为了提高服务质量,他们郑重向客户公开三项承诺,即保证有业务随叫随到、保证工作效率、保证工作质量。曾经有位客户坦言:“将造价咨询业务交给建行,就是放心!”如今,客户之间的口口相传,提高了建行声誉。
“善建者行”是建行人的理念,也是是建行造价咨询团队全体员工的理念,他们以自己的实际行动践行人生价值,承担社会责任,为客户提供优质服务。看到所承做的项目遍布天津各地,建行造价人倍感自豪。他们将以新的目标为起点,传承历史、再创辉煌,将“建行造价”品牌做大做强。建行造价人的口号是“建行造价中心,造价专业中心,为您投资省心”。