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记者从市客管办获悉,为给广大群众春节期间出行营造一个良好的乘车环境,客运稽查执法人员将加大对本市客运出租车市场的管理稽查执法力度,针对社会反映突出的出租车拒载问题,采取明察暗访等方式,严厉查处拒载违规运营行为,让老百姓打的出行顺心舒心。
市客管办提醒广大乘客,如投诉出租车驾驶员违规经营行为,可拨打天津市公共交通市民投诉服务中心热线电话23549000,每天24小时有人接听。来信投诉可寄至本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号市客管办信访科收,邮编300384。来访可直接到本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号客管办一楼信访科。网络投诉可登录www.tjkg.cn天津客管办网站,点击“网上投诉”。(记者张静通讯员杨建国)