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在人保定损中心国贸分部大厅的柜台前,已经围满了前来定损的车主摄/记者曹博远
十一黄金周后的首个周末,车险定损达到高峰。
上午,记者在人保定损中心国贸分部大厅看到,已有20余位车主在办理登记、查勘、定损等相关手续。在接下来的30分钟内,陆续又有十余人前来办理车辆定损。据工作人员介绍,就今天上午来定损的车主数量已高过本周一全天的。
“顾客太多了!不能让人等着啊。”一位刘姓查勘员告诉记者,仅他自己,今天上午9:30到10:40就已查了7辆车,已经超过平时一天的接待量。
业内人士提醒车主,为避免等待,车主可在早9点左右办理相关手续。通常这个时间人最少。据人保相关负责人介绍,基于节后预计的定损高峰,他们已采取了理赔绿色通道、高峰人员分流等服务措施。(记者宋立伟)