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患者质疑协和新政不靠谱现场仍有号贩子出没院方表示今晚8时准时放号
协和医院实行24小时挂号的新政并未能满足患者的需求,昨晚,因为不到8点部分号已经放完,引起了排队挂号者的不满。有患者家属质疑是号贩子把号排走了,新政还不如以前的做法靠谱。
今天上午,协和医院表示,昨天因为天气炎热,担心排队挂号患者中暑,提前发放了一部分号,昨晚8时又将普通门诊的号补齐发放。
不到8点号已挂完患者不满意
昨晚7时许,协和医院东区挂号大厅,6个窗口前排了近300人。
早早赶来挂号的患者林女士发现,还没到新政规定的晚8时的放号时间,才7时30分窗口上方的屏幕上却显示部分科室“已经挂完”。
记者注意到,挂号窗口上方的滚动屏幕上显示着各个科室和专家号“已经挂完”和“可挂”信息,全部科室的信息显示一轮,竟有80多个“已经挂完”的字样,占总挂号量的三分之一左右。
昨晚7时50分,离规定放号时间还有十分钟,多名患者情绪越发激动。
很多没有挂上号的患者表示,医院实施的新政,还不如之前靠谱。“没有实施前,最起码知道什么时候放号,现在是完全不知道医院放号的时间。”站在队伍最前面的马先生嚷嚷着说,“以后每天的号到底什么时候放,给大家伙一个确切的时间啊。”
晚上9时许,人渐渐散去。
挂不到号患者寻找号贩子
昨晚7时20分许,很多挂号者了解到部分科室和专家的号已经挂完后,开始在挂号大厅四处寻找号贩子。
记者注意到,3名挂号者围住了一个身材略胖、皮肤略黑的中年妇女。该妇女正在打电话,语速很快,显出很焦急的样子。“到底要不要,我就在挂号大厅门口呢,快点,再晚就没了。”
该女子挂了电话后转向记者问道:“你也是要买号吗?要哪科的?身份证给我,最低600元。”随后,她说要立马去给人送号,匆忙扔给记者一张名片,“需要时给我打电话!”说话间,她一路小跑冲出了挂号大厅。
记者以挂号患者的身份拨打了号贩子的电话,对方称,不要再排队了,再排也没有号。该女子称,“虽然医院实施了24小时挂号,但是号贩子还是很多,现在每天卖的号比以前卖的号还多,一天能卖几十个。”该女子警惕地说,因为抓得严,不敢现身,只要打电话联系就能买到号。
说法协和医院:今晚8时准时放号
昨晚,协和医院门诊部工作人员告诉记者,昨天天气炎热,太阳很晒,很多排队等待挂号的都是患者,院方担心患者中暑,因此上午11点开始到12点左右,已经放了一部分第二天的号供排队的患者挂。到晚上8时又补齐了发放的普通门诊号。
当记者询问今晚放号具体时间时,工作人员称,从今天开始,每天的放号都是晚上8时开始。
今天上午,协和医院表示,推出24小时挂号是医院为了缓解挂号难的改革措施,初衷是好的,但是刚开始实施阶段程序上未能调整好,还需要改进,希望大家给医院时间去调整。(杨诗凡)