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 车险理赔难暗含利益链 多家保险公司均遭投诉
  出事故后车辆无法继续行驶,因拖车产生了救援费和停车费,但保险公司竟以“车辆没有达到不能开的程度”为由,拒绝赔付上述费用。而且,因事故而应赔偿对方车辆的1.5万元钱,也是在法院的强制执行下才支付的……【详细

电话车险选购高招

险企比拼快赔速度

暴雨拷问车险赔付
  对于有车族来说,购买车险必不可少,而其中除了交强险是国家规定购买的以外,商业车险则需要车主按需自愿选购。
  对此许多车主都有些心里没底,特别是新车主们,更是一头雾水。面对复杂的车险,到底应该如何选择合适自己的车险呢?
专访:天津市保险行业协会财产险部主任 刘元祯
  目前,天津市已进入汛期,对于暴雨造成的车辆被淹事故越来越多。
  刘元祯指出,在机动车车辆损失险项下有涉水附加险,如果在投保时即投保了车辆损失险又附加了涉水险,一旦车辆被水淹或水中行驶发生损失,发动机的损失也就包括在赔偿范围之内了。
  虽然投保后,出险后由保险公司赔偿损失,但由此带来的麻烦还是不少的。刘元祯提醒大家注意:
  1、当听到暴雨预警的时候,要尽量把车停放在地势高的地方,防止积水浸泡和冲毁车辆。
  2、车辆在水中行驶时一旦熄火,请不要再次启动车辆。在向保险公司报案的同时,尽量求助附近人员帮助对车辆先行进行施救,将车辆拖到地势高的地方。   【查看详细

天津市保险行业协会财产险部主任刘元祯
涉水险
  又称汽车损失保险、发动机特别损失险,这是一种新衍生的险种,指车主为发动机购买的附加险。保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。

天津市保险业为7·21暴雨开辟车险理赔绿色通道

平安车险已接天津暴雨报案2428起 开通绿色通道

暴雨袭天津 安邦保险快赔136辆“水淹车”
 

外资保险争食交强险 车主有望告别理赔难
 
 交强险
  机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度,于2006年7月1日起实行。
  由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的。
      
 商业保险
  分为主险和附加险,须先投保主险后才能投保下面的附加险;不计免赔特约险则必须先同时投保车辆损失险和第三者责任险。
  1.车辆损失险(附加:玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险)
  2.全车盗抢险
  3.第三者责任险(附加:无过失责任险)
  4.车上人员责任险
  5.其他附加:不计免赔特约险强制性责任保险
 

商业车险示范条款落地 "实保实赔"可省千元
 
交强险(必须购买)推荐指数:★★★★★
  指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
车辆损失险(选购)推荐指数:★★★★☆
  用途最广泛的险种,它负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的自己车辆的损失。无论小剐小蹭还是损坏严重,都可以由保险公司来支付修理费用。但是,由于车辆本身质量问题造成的损失保险公司不负责赔偿,确定投保金额不能过低,也不能过高,否则就是超额投保。《保险法》规定:保险金额不得超过保险价值,超过保险价值的,超过部分无效。
第三者责任险(选购)推荐指数:★★★★☆
  商业三者险通常是对交强险的补充。至于额度,可根据自己的情况判断,如果驾驶经验丰富,可以考虑少买甚至不买,但对于大多数车友来说,还是建议购买一定额度的商业三者险。
全车盗抢险(选购)推荐指数:★☆
  很多车主都会选择这个险种,但如果您停车的位置比较可靠,那么可以酌情考虑。反之,建议购买盗抢险。全车丢失才会赔付,车上的部件丢失是不赔的,比如说备胎丢了,是没有办法赔的。
车上人员责任险(选购)推荐指数:☆
  负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。因为在车上责任险在投保时,必须指明投保座位数,在出现保险事故时,保险公司仅承担投保座位数以内的责任。而且驾驶员紧急刹车导致的本车人员伤亡,保险公司也是不赔的。
自燃损失险(选购)推荐指数:☆
  它赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障或运载货物自身原因起火燃烧给车辆造成的损失。这个险种的价值不大,但费率却不低(0.4%),在现实中车辆自燃事故的发生很少。另外,车辆自燃如果与质量有关,生产厂家应付赔偿责任。所以不推荐该险种。
不计免赔特约险(选购)推荐指数:☆
  即100%赔付。在车损、三者等险种出险的时候,交警的判定很重要,如果对方全责,就不用你的保险公司出钱,但如果你负有一定责任,你的保险公司就有权根据你的责任比例大小有一定比例的免赔率。不过要知道不计免赔险仅限于车损险和三者险的免赔部分,举个例子,你保了不计免赔险,但车辆被盗是不能获得100%赔付的。
玻璃单独破碎险(选购)推荐指数:☆
  如果你的汽车不是很高档,风档险的价值不高。原因是费率太高:国产轿车费率为0.15%,进口轿车为0.25%。例如一辆价值12万元的桑塔纳,风档险的保费是180元,但换一块前风档才300元左右。风档玻璃险仅可以作为选保的险种。
新增加设备损失险(选购)推荐指数:☆
  当您自己为车辆安装了空调、CD音响、防盗器、真皮坐椅等不是车辆出厂时所带的设备时,可以考虑投保新增加设备损失险。投保后,在这些设备因事故受损时可以得到的赔偿。这些设备一般安装在车内,发生事故时很少被撞到,因此建议仅作为选保的险种。
无过失责任险(选购)推荐指数:☆
  撞人或车后,保险车辆一方无过错,不应承担赔偿责任。但出于某种原因,实际已经支付了对方而无法追回的费用,由保险公司负责赔偿。但每次有20%的免赔率,即最多赔80%。
 

攻克“理赔难” 险企拉开车险理赔服务新时代
 
 理赔基本流程
1、出示保险单证;    9、检查车辆外观,拍照定损;
2、出示行驶证;     10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
3、出示驾驶证;     11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
4、出示被保险人身份证;12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
5、出示保险单;     13、交付维修站修理;
6、填写出险报案表;14、理赔员开具任务委托单确定维修项目时间;
7、详细填写出险经过;  15、车主签字认可;
8、详细填报案人和驾驶员联系电话;16、车主将车辆交维修站维修。
  
 车辆异地出险 理赔注意事项
  报案
  保险公司都开通了全国统一的报案电话。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。
  人保财险客户在异地出险报案,都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同,客户在任何地区拨通报案热线,都将被直接转到位于上海的全国后援中心。
  定损
  异地出险后的定损也是很有讲究的。目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。
  要提醒车主的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。
  修理
  事故车维修,在异地出险的情况下,也需要重新被重视起来。不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到保险理赔。业内人士认为,在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地进行维修。
  理赔款
  领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。
  据了解,绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,但必须属于快速理赔范围。
 ★ 谨防车险超额投保白花钱
  曾先生的车在一场意外造成车辆严重毁损,保险公司认定车辆全损。曾先生原以为保险公司会按投保的车损险保额15万赔付,但保险公司只按汽车的实际价值即11.28万赔偿。 【详细信息
 ★ 二手车过户期被盗不获赔
  买到一辆称心的二手车,本是开心事,车主李先生却因此带来了无尽烦恼:办过户手续时车被盗,找保险公司索赔又遭到拒绝。李先生称将通过打官司求说法。 【详细信息
 ★ 低价保险猫腻多保障少
  险种的数量不计其数,很多车主往往无所适从或者一味追求低价。殊不知,低价保险没保障,最终面临的是无尽的烦恼和尴尬。【详细信息
 ★ 车险报修“维修费”陷阱
  车险理赔陷阱多,遭遇车险理赔陷阱怎么办?记者采访相关人士,了解鲜为人知的幕后,也探得行内人传授的几招应对之策。【详细信息
·新车购险尽量全面
  在购买了强制规定的交强险后,新车主还需购买一些必要的商业险种,包括车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员险、不计免赔险、单独玻璃破碎险、划痕险等。
  但是全面并不代表重复购买,即使对爱车宠爱有加也不要为同一辆汽车投保多份相同的汽车保险,否则,有一部分保费是白花了,是得不到任何赔偿的。
·二手车投保要省钱
  二手车购买保险,并不是多多益善,除了必须购买的交强险等,车辆真正需要的险种才是我们所要考虑的。
  购车时看清历史记录有赔付记录的二手车保费肯定比无赔付记录的高,如果无赔付记录,车辆续保时保险公司会给予一定比例的优惠。
适量减少三者险保额
  建议以商业第三者责任险作为补充保障,而在第三者责任险保额的选择上可以适当降低。
网络、电销渠道更省钱
  除了保险公司直销、代理人销售,通过电话、网络等渠道购买相对更优惠。
合理搭配险种
  车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种。
车险保额要合适
  车险并非是保得多就会赔得多,保险公司对超额投保部分并不负责理赔。
避免“车险真空期”造成损失
  购买二手车时,及时给车险“过户”。
二手车投保看清历史记录
  有赔付记录的二手车保费肯定比无赔付记录的高。
车龄也要考虑
  如果你的车已经步入“夕阳期”,投保交强险、第三者责任险基本就能满足需要。
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拒赔事项
1、临时牌照过期拒赔;
2、驾驶证已过有效期,所开车辆属于不合格车辆;
3、超载、无牌照车出险;
4、酒后驾车;
5、收费停车场中丢车、刮蹭;
6、驾车撞了自家人;
7、对方全责投保人不追偿或事故后私了;
8、未及时报案或擅自对车辆进行修复。
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一、高档车要“指定专修”
   由于汽车的品牌、价格不同,所以选购车险时也有不同的注意事项。
二、旧车不跑长途免车损险
  如果车龄较长,则可以适当减少所购买的车险品种。
三、有出险记录续保也省钱
   即便有出险记录,在续交车险时也有省钱的诀窍,就是更换保险公司。
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之一 新车价投保 旧车价理赔
   保险公司理赔时,赔款是按照车子的最新估价计算出来的
之二 “全险”不等于“全赔”   “全险”在保险术语中并不存在,只是人们的通俗用语。
之三 一人名下两车 互碰拒赔
   同属一人名下的两辆车相撞,只要牵涉到交强险和三者险的理赔,保险公司一概不予赔付。
之四 “红黑榜”保费大不同
  不少保险公司都有一份所谓的“红黑榜单”。
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·外资财险进入交强险在即 已做好三年亏损准备
·公众责任险遭遇尴尬 保险公司不敢轻易接单
·保险资产配置新政:风险管理与投资并重
·天津暴雨引发车辆损失5千余起 理赔人员24小时应对
·险资新政落地有声 银证信保共同分羹资管盛宴
·保险资金投资比例提高 可投资金增至2万亿元
监制:刘雁军 赵海涛   策划:付春英   编辑:贾乃玉   联系方式:02223601782-8045

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