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市民王女士反映:6月29日,她在糯米网团购了两张电影票,30日和朋友去观看《画皮2》时却被告知,每张票需补10元差价方能观看。王女士质疑影院收费与团购价格不符,当时影院工作人员告诉她,该片属限价片,即国家规定一些影片不能低于某个售价,所以每张需补足差价。王女士称,团购电影票时,她看到网站标注“2D/3D通兑”,没有需补差价的标注,“当时团购花了28元,到影院工作人员却说需要补10元才能看。”
回复:糯米网客服工作人员表示,王女士当天团购电影票的网页的确有显示“2D/3D通兑”,但在团购内容的下方有另外标注“如遇特殊限价影片以影院公示为准需补齐限价后出票”,消费者应该以影院公示信息为准。同时,该工作人员提醒,消费者在团购电影票时应仔细阅读团购内容下方的消费提示,以免发生误解。本报记者王梅