降息伊始，农业银行、光大银行、中信银行等银行的客户都收到了利率调整的提示短信，有的银行的客户经理甚至挨个给自己管辖的客户打电话，依据新形势提供理财建议。

　　“没有利率市场化时，只有服务差异化。现在利率差异化了，我们只有提供更完善的服务，才能脱颖而出。”农行北京北三环支行行长杜雪梅告诉记者。

　　中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇认为，“大型银行因为网点多，服务强，成本较低，定价有优势。而且不难看出，目前四大行对于利率的调整已形成联盟。”

　　专家同时强调，四大行的价格联盟并非固若金汤。随着竞争日益激烈，大行也在考虑自身的转型，以应对更加强劲的对手。

　　“我们存款利率并未一浮到顶，也预见到会有存款被挖走的情况出现，不过目前存款态势保持平稳。”农行零售业务总监李庆萍表示，“吸收存款必须按照银监会的要求，合规合法。因此，在利率百花齐放的背景下，大行的竞争力遭遇实战检验。”

　　“不过，农行早有准备，目前正在研究利率项下的衍生产品，以应对利率区间的浮动扩大。”李庆萍说。

　　受此次利率市场化开启的影响，息差的大幅降低倒逼商业银行在经营模式、盈利模式上进行改革与转型，加大对中间业务的投入，其中理财业务首当其冲。

　　“由于存款利率差距有限，因此对利率较为敏感的多是县域客户。”一家国有商业银行工作人员告诉记者，“因此，邮储、信用社、农行等金融机构在价格方面竞争都比较激烈，谁更了解客户，创新适合县域客户的理财产品，谁才能留住存款。”

　　“充分竞争是银行转型发展的动力，利率市场化倒逼商业银行进行业务转型，但这将是一个漫长的过程。”郭田勇说。