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省旅游局日前出台《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作方案》,今年将继续严打“零负团费”旅游团,遏制、扭转“零负团费”低价操作。同时,旅游部门也呼吁广大游客理性出游,品质出游,自觉抵制“零负团费”低价团。
今年各级旅游管理部门将采取切实有效的治理办法和措施,遏制、扭转“零负团费”低价操作。进一步加强诚信建设,建立旅游企业诚信档案,将违法违规企业和人员信息记入诚信档案,并建立起黑名单,坚决把不良业者淘汰清理出旅游行业。同时,有关部门还将加强对旅游合同的监督检查,对旅行社没有按照《合同法》、《旅行社条例》等法律法规与游客签订旅游合同的将依法查处。依据《旅游投诉处理办法》会同工商、物价、质检、商务等部门,从快从严查处有关欺诈、强迫游客购物和参加另行付费旅游项目行为,重点打击强迫购物、价格虚高和假冒伪劣等严重损害游客权益的违法行为。
旅游管理部门将协调公安、工商等部门,开展联合执法专项整顿检查,对各种违反相关法规、扰乱旅游市场秩序的行为,坚决打击。特别是将加强对“一日游”等城市周边游市场的治理整顿。
此外,还将会同工商、公安等部门,依法查处无许可、无资质经营行为。打击未取得旅行社业务经营许可证而经营旅游业务、未取得导游证从事导游服务、未取得旅游客运资质从事旅游客运等行为,加强对旅游企业无许可、无资质广告宣传的监督检查和不规范广告宣传行为的治理,加强对旅行社及其分社和服务网点的监督检查,严厉打击旅行社及其分支经营服务机构超范围经营、无许可经营行为。