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机场春运客流将达85万人次通航国内外47个城市加班包机将达200架次
昨日从天津滨海国际机场获悉,今年春运的40天里,天津机场预计将完成旅客吞吐量85万人次,与去年同期相比增长15.6%。截至目前,天津机场客运航班通航国内外47个城市,预计春运期间各航空公司的加班包机将达到200架次。其中,天津至长春、大连、厦门、三亚、海口、哈尔滨、昆明、香港等地的航班将有不同程度的加密,以方便旅客返乡探亲和旅游度假。
为做好今年春运工作,天津机场已成立春运保障工作领导小组,并制定了《2011春运保障方案》。在安全检查方面,天津机场要求安检人员把好旅客验证关和登机关,杜绝旅客漏检登机和各类违禁物品进入飞机。针对春运期间客流激增的情况,机场相关部门将取消工作人员休假,客运部加派值机、服务人员上岗,增加服务引导员,协助旅客办理行李托运;客运部门专门为老年旅客、残障旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供“爱心之旅”系列服务。安检站还将增开安检通道,增派维序人员,为旅客提供流动咨询服务,引导旅客顺利过检候机。
春运期间是冰雪、大雾等恶劣天气的高发期,极易引发大面积航班延误,对此,机场将按照《不正常航班应急预案》,积极协调航空公司采取有效措施,尽量降低和缓解大量旅客滞留产生的不良影响。此外,天津机场还将安排专人接待和处理旅客投诉。航站楼现场24小时投诉电话24900315,质量安全部8小时投诉电话24399704。旅客还可拨打电话24906363、24906364或登录www.tbia.cn查询天津机场的其他信息。