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“人民保险,服务人民”,是中国人保自成立60年以来,一直坚守的服务理念。如今中国人保这个理念渗透到了国内各种保险产品及服务的方方面面,境外保险产品及服务同样也不例外。9月2日,中国人保在京隆重地向中国出境公民,推出了一个更完善的全球医疗服务系统,即“中国人保环球医疗服务系统”,旨在为中国出境公民提供一个更具保障性的出境医疗服务。
众所周知,作为国内保险行业的领先企业,中国人保的保险产品已经达到3000多种,不但涉及航天航空、核能、航运工程等事关国家经济和社会发展的重大工程、科研项目,而且全面覆盖了与国内百姓生活紧密相关的人身保障、医疗健康,受到国内市民的普遍认可。此次中国人保向中国出境公民推出更全面的全球医疗服务系统,无疑是百丈竿头,再进一步。据了解,“中国人保环球医疗服务系统”是围绕“中国公民出境医疗保险”产品而推出的。与其它保险产品相比,“中国公民出境医疗保险”的服务内容更全面一些,它包括了境外治疗和住院费用先行支付、津贴和补偿、紧急医疗转运与送返、全球中文服务、身故遗体送返、金钱物品及旅行证件遗失,航班延误、个人责任、亲友慰问及探访等13项服务。“中国人保环球医疗服务系统”无疑进一步的巩固“中国公民出境医疗保险”服务。
为了满足中国出境公民在境外多个国家和地区能得到服务水平相当的医疗需求,“中国人保财险环球医疗服务系统”覆盖了184个国家和地区。这些国家和地区中,中国出境公民如遇到突发疾病、医疗救助等事宜,只需拨打24小时服务热线4008-150-120,该系统会立即根据客户出险情况调度全球应急资源,并且一系列的服务过程,完全处在中文环境下进行,减少了在中国公民在医疗救援过程当中各种障碍。进而让每一位受保的中国出境公民,充分感受到“拥有人保,四海通行”的便捷。
随着近几年中国出境公民数量的增多,市场对“出境险”的需求的强烈也越来越强烈。中国人保适时推出日趋完善的“中国人保环球医疗服务系统”,不但拓宽了中国人保出境保险产品的服务领域,优化了境外保险的服务网络,而且为中国公民构建了多层次差异化的医疗保障体系,成为行业出境险发展的风向标。