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刚刚结束的一季度保险监管工作情况通报会上,吴定富主席发表重要讲话,肯定了全行业以科学发展观为指导,认真贯彻落实全保会和监管会精神,在防风险、调结构、稳增长等各方面取得的成绩。定富主席特别强调了,要把防范风险作为当前保险工作的首要任务,把结构调整作为科学发展的长期战略,把规范经营和科学管理作为提高竞争力的重要手段。渤海保险深入学习领会定富主席讲话精神,对照讲话精神认真回顾公司一季度各项工作,谋划下一阶段发展。我们体会到,保险行业已经进入到了转型升级的历史阶段,转型就是要转出核心竞争力,升级就是要提升经营能力,积蓄发展后劲。渤海保险作为行业内一名新兵,在转型调整问题上,动手早,包袱少,我们要发挥自身优势,深化当前的转型调整工作,坚持效益为本,谋求科学发展。
渤海保险成立只有三年多时间,从起步到成长为全国性财产险公司,从以机构铺设、建设服务网络为重点到以内涵式发展、追求经营效益为重点的转变,我们的发展始终得益于深入学习领会历年全保会的会议精神,严格执行保监会各项政策规定,按照经济大势的变化和保监会的监管思路不断调整工作着力点。可以说,见势早,行动快,是渤海保险取得一些成绩的关键,而这离不开对监管精神的深入理解和坚决执行。
定富主席在这次讲话中强调,越来越多的公司正在转变"以规模论英雄"的做法,更加注重发挥保险的风险管理和保障功能,越来越多的保险机构确立了"承保有利润,发展有效益"的经营目标,切实转变经营观念,由粗放经营向集约经营模式转变。这一思想实际是定富主席近年来一直坚持强调的,在2008年1月全保会上,定富主席明确指出保险业要按照科学发展观的要求,在发展方式上努力实现三个转变,即从主要着眼于现有业务领域、分割已有的市场蛋糕,向着眼于经济社会发展对保险业的广泛需求、不断开发新的业务领域、培育新的业务增长点转变;从主要依靠铺设机构、增加人员、扩大投入等跑马圈地的外延式发展,向主要依靠增强自主创新能力、提升从业人员素质、改善经营管理的内涵是发展转变;从不重视诚信、追求短期利益、对保险资源实行破坏性开发,向注重公司和行业的可持续发展,合理有效开发保险资源,为消费者提供诚信、优质和高附加值的保险服务转变。同时他指出,实现上述三个转变,必须以结构调整为主线,以结构的优化带动发展方式的转变,调整产品结构、优化区域结构、完善市场结构。
在学习定富主席讲话精神过程中,我们结合渤海保险的实际,深刻反思。认识到,"以规模论英雄"的粗放经营,自然导致"三高一低"业务的大量涌入,把不住入口关,会给公司今后的发展带来巨大隐患,甚至使一个机构瘫痪,形象的说就是做得越多,亏得越多,而且滋生腐败,导致犯罪。
正是认识到"以规模论英雄"的粗放经营模式存在的巨大隐患,2008年中期,渤海保险在完成全国销售服务网络铺设后,董事会审时度势,根据宏观经济的走势和新的监管精神,迅速调整经营思路,部署战略转型工作。我们通过培训讲座在全系统内统一思想,形成共识。保监会70号文件出台以后,公司上下严格执行各项规定,规范业务经营,不怕业务规模的暂时下滑,将执行70号文件作为公司调整业务结构的良好契机。同时,加大合规审计检查力度,加强数据真实性工作,不遗余力的推进公司由外延式发展向内涵式发展的转变,苦练内功,提升经营管理水平,为可持续发展积蓄后劲。
今年的全保会上,定富主席在报告中明确指出,2009年要坚持防风险、调结构、稳增长,促进行业平稳健康发展。公司董事会应对金融危机带来的各种挑战,制定了科学严谨、实事求是的预算指标,提出公司经营的核心要求是要有价值,有效益,不执着于规模和市场排位,在经营过程中讲求精耕细作,不断提高经营管理水平,通过严格承保条件、加强理赔管理等途径,坚决舍弃劣质业务和劣质渠道,努力多做优质业务,改善承保业务绩效,在保费稳步增长的同时,实现承保业务盈利,提高总体盈利水平。
根据这一指导思想,公司确立了"发展是主题、调整是主线、效益是主旨"的指导方针,切实转变经营观念,由粗放经营向集约经营模式转变。从考核指标和费用政策上引导分支机构发展效益型业务,在对分支机构的考核指标中,降低规模指标权重,提高效益指标占比;在费用方面,实施差异化的资源配置策略,把有限的资源更多地向效益机构和险种倾斜;注重按照偿付能力和资产负债匹配管理的要求,合理安排业务发展策略,提出"做优车险、做大意健险、做强财产险",各业务线实施分类、差异化业务管控措施,加大追踪管理力度,动态调整政策,及时跟进指导;以"承保有利润,发展有效益"为经营目标,强化预算管理、成本控制和核保核赔关键环节的管控,不断细化财务管理体系,推行南北区管理体制,全预算管理,严格控制各项费用,重点加强应收保费清理,大力推进全国客服中心建设,维护被保险人利益,取得良好效果。
经过不懈的努力,今年一季度渤海保险业务实现合理适度增长,结构趋于优化,初步实现了稳步增长和调整结构的总体目标,保费同比增长6.46%,整体费用控制合理有效,经营成本有效降低,综合赔付率呈稳步下降趋势,公司实现税前盈利。各项财务数据说明,渤海保险的战略转型工作已初见成效,这一成果大大鼓舞了全系统干部员工的士气,为全年持续推进科学发展创造了良好开端。
定富主席在监管工作情况通报会上指出,当前保险业面临的形势仍然十分复杂,发展的任务仍然十分繁重。对如何做好今后的工作,定富主席语重心长,告诫我们"越是形势复杂多变,越要保持清醒的头脑;越是促进改革和发展,越要规范和遵守市场秩序;越是应对挑战和困难,越要扎实工作;越是在攻难克艰时期,越要保持良好作风"。渤海保险认识到要实现上述要求,将各项指标落到实处,离不开一支志同道合的干部队伍。人是生产力中最活跃、也是起决定性作用的因素,只有坚持以人为本的宗旨,不断提高干部员工的整体素质,才能促进公司和干部员工的全面发展。我们将在过往工作的基础上,按照"讲境界、守规矩、受监督"的标准,进一步加强干部队伍建设。公司已经明确将5月份作为公司的学习月,通过培训和会议等手段,组织全系统广大干部员工继续深入学习全保会、董事会和公司工作会精神,深入学习定富主席在一季度监管工作情况通报会上的讲话精神,深入落实"不以规模论英雄"、"承保有利润,发展有效益"的经营指导思想,探索科学发展观在公司发展实践中的具体运用。我们将开展多种形式的学习讨论活动、企业文化活动,持续推进阳光工程,优秀工程,加大宣传教育、正面引导力度,反复宣讲、强调公司合规经营、科学发展的思想、目标和方向,弘扬志同道合与忠诚敬业的企业文化主题,鼓励干部员工树立远大理想,切实转变观念,想创业、求发展、干事业,不断提高自身素质和工作能力,提高全系统落实科学发展观各项要求的自觉性,使合规经营、科学发展成为广大干部员工的共识和自觉行动。
火红的五月一切都欣欣向荣,我们对未来的发展充满信心。我们将以贯彻落实定富主席在监管工作情况通报会上的讲话精神为契机,把防范化解保险风险,解决结构性矛盾和发展方式转变作为实现科学发展的着力点和突破口,有效控制各项成本开支,不断提高管理能力、营销能力和服务水平,抓住当前行业调整的有利时机,查问题、揭矛盾、调思路,努力实现公司管理模式、经营模式、盈利模式和发展方式的转变,在又好又快、科学发展上迈出坚实步伐。(作者为渤海财产保险股份有限公司总经理)