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空调压缩机上游工厂减产;彩电大屏供应链不畅;数码日韩企业谨慎导入中国第二季度产品计划;冰洗工厂以销定产……全球家电上游工厂及成品制造企业的“谨言慎行”,无疑给09年五一传统家电消费井喷期货源的充裕以及价格下一步的走势上带来了几分担忧。各大厂商五一的营销策略的长期影响也开始全面凸显。
4月27日,苏宁电器在天津召开《2009五一黄金周策略发布会》。会上,苏宁预测,五一假期将成为09年全品类家电价格的触底点,而经过五一旺销之后,各大家电工厂减产收缩策略下造成的库存瞬间消耗,将使空调、彩电、冰洗、生活电器等传统家电市场价格触底反弹的可能性趋高。苏宁分析,黄金周中后期将显现的三大消费趋势。
趋势一:原材料价格上涨,传统家电触底反弹趋势明显
受全球金融危机的影响,以空调、冰洗、生活电器等为主的传统家电,无论是上游主要零部件制造商还是成品生产工厂,均纷纷采取收缩减产的策略,以采取成本控制为主要导向的09发展策略。
空调行业方面,早在去年10月份,松下万宝、海立、美芝、三菱空调四大压缩机主要生产厂商就纷纷采取减产,其各厂每月的平均产量从原来的80万 ̄90万台,缩水到现在的40万台都不到。
09年3月份以来,国际铜价不断上升。从2.6万/吨上升到目前4.5万/吨。而原油价格也重返50美元的价格平台。原材料价格的上涨,使得空调及冰洗等传统家电的成本也将顺势上涨。苏宁电器相关负责人表示,各大传统家电上游及成品工厂的减产、收缩、放缓的谨慎策略与现有原材料价格的回升及即将来临的五一传统家电旺销季呈现出“供需不平衡”的趋势。苏宁认为,随着五一家电传统销售旺季的来临,各家电厂商的计划库存与消费井喷五一旺季大量出货之间的平衡将被打破,传统家电价格触底反弹趋势将在五一中后期开始显现。
趋势二:消费电子供需矛盾,五一消费刚性需求依然坚挺
据国家统计局公布的数据显示,今年一季度GDP增幅6.1%,仍是全球一枝独秀。自去年12月份以来,国内经济面临着较大的下行压力。但随着宏观调控政策的落实,使面临巨大下行压力的我国经济逐步趋于稳定,特别是最近公布的3月份各方面数据显示,我国经济企稳回暖的态势逐渐凸显。
受国际金融危机影响,全球各大消费电子巨头海外市场的动荡,也使得各大品牌09年二季度中国市场导入计划全面吃紧。苏宁相关负责人也证实,外资企业海外市场的成本控制策略也使其对中国市场的消费预期产生了较大的影响,这也直接造成09年二季度对中国市场的产品导入计划的不足,表现最为明显的就是在彩电的22-37尺寸段的中小平板成品上。
在国务院近期召开的常务会议上,将扩大消费置于重要位置提出,下一阶段要着力扩大消费尤其是居民消费;进一步完善“家电下乡”政策;积极扩大文化、旅游、信息等服务性消费,稳定住房、汽车等大宗消费。而最新的数据也表明,房地产市场出现回暖,汽车消费创下新高。同时他还认为,随着国内房地产市场的回暖、五一前后婚庆市场需求及中国传统节假日经济效应的刺激,国内家电消费的刚性需求依然坚挺。他表示,在国内这种家电刚性需求仍然存在之下,消费电子类产品的供货不足态势将凸显出来。
趋势三:部分零售渠道收缩,家电服务能力面临挑战
依旧延续的金融海啸不仅使全球家电制造企业纷纷以减产、裁员控制成本支出,对于国外及部分国内家电连锁渠道而言似乎也影响至深。2009年4月,某国内家电连锁企业也宣布,将采取门店全面收缩的策略在09年关闭约100家左右的门店。据预测,五一期间,国内家电连锁渠道新开将不超过50家。
今年是五一“七改三”的第二年,从去年首个三天五一黄金周全国家电消费情况来看,因为长假的缩水,使得2008年五一各大家电商场呈现出集中性爆发式的消费特点,部分渠道的收缩策略、厂商的低预期都将减弱相应的服务能力。
据行业调查显示,2008年五一首个小三天黄金周,因一季度未充分释放的消费潜力,在五一集中爆发式消费井喷下带来的服务不到位、送货安装不精准及畅销货源上的供应不足等各项消费投诉上凸显得较为集中。随着09年五一黄金周消费井喷的来临,“服务瓶颈”也将随之产生,苏宁五一消费服务保障计划也将全线出台,全面为即将来临的五一家电消费井喷保驾护航。
同时,苏宁还针对即将显现价格触底反弹的趋势,对外宣布:将通过全国50店新开重张、100亿规模化采购的充裕货源、四大促销举措及五一专项服务的“三大策略”,为全国消费者五一假期期间的产品、价格及服务三方面全线护航。
策略一:全国50店同开,以开业抑价
五一当天,苏宁将在全国各片区新开重装店面数量达到50家左右,其中不乏一些全国性旗舰店。如南京的山西路旗舰店、天津的海光寺店、宁波的天一广场旗舰店、深圳华强北群星广场旗舰店、成都春熙路旗舰店等。
据了解,苏宁5.1当日全国新开重张50家店面,依旧延续着与过去几年历次黄金周的开店速度,而5.1之后,苏宁全国门店数量将到达到约850家。苏宁相关负责人表示,苏宁09年连锁发展的目标定在了200家新开店面。随着国家家电下乡工程的全面推进,苏宁09年200家新开店均将采取定点开发的策略,逐渐进入“真空”区域进一步下沉,为更多的三四级甚至是四五级市场的消费者提供更为便捷的购物场所。据了解,5.1期间苏宁新开的店面,将进驻南阳及白城等地级市和县级市市场。
记者了解到,在各新开及重装店面地区,其家电整体让利幅度均将在五一现有优惠幅度上再有大幅度的价格空间。苏宁相关负责人告诉记者,空间的大小取决于资源的投放大小,新开重装作为苏宁体系中营销的核心,自然在重视度及资源的投放力度上均能充分保证各地的价格空间。
海光寺店不仅是旗舰店,也是苏宁电器管理中心所在地。据悉,升级后的海光寺店是苏宁的第四代3C+旗舰店,以消费者的体验为中心,店面设计合理、购物流程优化、商品丰富程度提高、能更好的满足消费者的购物需求。升级后的海光寺店不仅是苏宁体系的3C+旗舰样板店,也是天津家电行业的标杆店。在店面设计上一切以消费者的体验为先,包括每一个灯管的位置、灯光的强弱、商品布展等方面都是精心考虑过的。
在品类装修和品牌展示上,苏宁海光寺店也是亮点频出。以彩电为例,海光寺店实现所有品牌全部为专厅精品展示,CRT电视零出样,所有样机全部是平板电视。全球最大的液晶电视--三星70寸液晶彩电和松下103寸等离子彩电同时亮相苏宁海光寺店。也可以说苏宁海光寺店是天津唯一一家两台“巨型”彩电同时出样的门店。此外,康佳、海信、TCL、索尼、松下、三星、LG等品牌的展厅均为华北第一店的装修标准,现场展示的样机也全都是09年新品。
在营销创新方面,苏宁也一直走在行业的前端。4月30日晚,苏宁电器与天津电视台第三次合作,在海光寺店开展TV团购活动。在天津与媒体的深度营销合作,也是苏宁的一大创举。
策略二:100亿巨量囤货,以规模抑价
记者从苏宁获悉,针对即将来临的五一家电旺季市场,全国100亿的囤货量,将根本消除五一中后期因货源吃紧而导致价格反弹的可能性。
传统家电方面,针对彩电中小尺寸段上游屏产能减少而造成22-37尺寸段成品的货源吃紧,空调上游压缩机工厂的减产致使今年空调冷冻年度成品机市场至少35%的减少及冰洗各大工厂仓库的库存减量;而在数码、电脑、通讯方面,全球消费电子巨头因对中国市场的预期不足,导致09年第二季度的产品中国导入计划相对吃紧,均将在五一传统家电黄金周期间显现出货源乏力的迹象。
虽然上游工厂及成品制造企业对金融危机下的国内家电消费市场持谨慎的态度,但苏宁作为国内家电零售渠道的标杆企业,却似乎更加了解并相信中国内需市场的强大消费潜力,并充分看好以五一黄金周为开端的家电旺销的第二季度。
据悉,苏宁早在3月份,就抛出巨额采购大单向各品类各大工厂采购、定制目前国内畅销的各品类产品型号,同时针对09年各品类的新品及特价电器也均进行了统一集采,确保五一中后期苏宁渠道内货源的充足。
09新品方面,三星、索尼、夏普、TCL、康佳、长虹等知名彩电厂家纷纷携新品率先亮相苏宁,上市新品涵盖各主销尺寸段,可以满足不同消费者的购物需求。苏宁彩电事业部江经理告诉记者,今年五一将实现09年新品销售一统天下的局面,新品数量将会占整体数量的50%以上。目前,苏宁已经准备近万台09新品货源,型号近200个。据不完全统计,目前各品牌已经向苏宁提供了上千万的促销资源,以及数以万计的特惠机型。
空调方面,欧美第一品牌惠而浦,携二级能效新品,男爵系列空调五一期间苏宁独家上市。海信直流变频空调新品随享、御享两大系列率先登陆苏宁,7折起售。西门子新品“3D正负洗”洗衣机五一亮相苏宁,今年五一黄金周西门子品牌促销力度空前,满1000元直降200元。三星、LG等品牌也纷纷携09年新品亮相苏宁。据苏宁相关负责人称,一款三星原装进口对开门冰箱的价格已经降至国产同类商品的价格段位。
特价商品是消费者最为关注的,五一黄金周苏宁备货上万台特价机以满足市场。其中,国产32寸液晶彩电跌破2200元、40/42寸尺寸段的平板彩电将降至3990元左右。滚筒洗衣机跌破2000元,冰箱跌至千元以内。苏宁生活电器的最高降价幅度将达到80%,名牌烟机将跌破500元,灶具也将以400元超低价格亮相,600元就可以买到大容量的电热水器。1P挂机跌至千元以内,2P柜机跌破2000元。500万像素手机跌破2000元,国产GPS导航手机将至千元以内。
策略三:5个1工程,以活动服务抑价
“一个宣言、一份倡议、一个承诺、一项服务、一场盛宴”,五一期间,苏宁5个1工程也将全国启动。据悉,该工程将从价保、工厂及跨行业联合活动、套餐整装配送、团购等活动及服务上保障五一井喷期的井然有序。
据了解,依据消费权益最大化原则,苏宁“一个宣言”将联合家装、建材、旅游、家电工厂等各行业单位,组建“五一联合降价联盟体”;针对节前出游人群及节日期间加班人群,苏宁“一份倡议”将联合工厂延长五一价日,拉长五一促销周期,足够保证五一前后10天的让利空间。此外针对五一期间整体套购群体,苏宁“一项服务”将为此类顾客提供整装配送的服务。
五一黄金周期间,套购电器的消费者居多,苏宁安排近百名“家电导购专家”,消费者可以享受到“专人导购、统一核价、交费绿色通道”等VIP专属服务,同时还可以享受折上折的优惠。五一销售爆发式增长,对商家配送安装和售后服务是极大的考验。苏宁郑重承诺送货的及时性和售后服务的保质保量。此外,苏宁各店还将在4月30日开展夜市活动,提前启动五一黄金周促销,延长营业时间至深夜,给消费者提供充足的时间购物。