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随着中国证券市场的发展,经历了证券市场的牛熊转换,更多的人开始思考炒股与投资、理财的异同,投资者对综合理财业务的需求越来越高,中国正步入财富管理时代,仅仅是快捷便利的交易通道已不能满足投资者的需求,知识与资讯对投资者的理财需求中占据了越来越重要的地位。
目前,各大券商对投资者教育的认识存在差异,开展投资者教育的力度有所不同,而将投资者教育作为一项公司的战略举措,作为客户服务的基本手段,作为提升证券公司核心竞争力的证券公司更是寥寥无几,大多券商的投资者教育工作由营业部自行组织开展,缺乏公司层面系统的规划、指导和资源支持,使得投资者教育工作的全面性、深入性、专业性都得不到很有效的体现。
目前,华泰证券正在全面推进从粗放式服务向精细化、集约化服务的转型,非常重视客户营销、服务工作的专业化、品牌化运作。继2008年成功推出“紫金贵宾理财”之后,新年伊始,华泰证券充分整合与挖掘内外部资源,推出新的投资者教育、服务综合品牌“紫金理财大讲堂”,并在第一季度全面启动“紫金理财大讲堂”推广季活动。届时,华泰证券82家营业部将全面开课。
华泰证券相关负责人表示,“紫金理财大讲堂”以成为投资者的“财富加油站”为己任,以统一的形象设计、规范的组织流程、全面的讲课内容、雄厚的师资力量、丰富的开课形式,为投资者提供更加高端、综合化的投资理财服务。华泰证券希望通过“紫金理财大讲堂”,系统落实对投资者的责任承诺,在系统的将理财知识和资讯送到千家万户的同时,将该公司的服务理念和服务模式传递给广大投资者,也为证券市场各类参与者之间提供了一个更加广阔、开放的沟通平台,共同推进证券市场的发展。
业内专家表示,目前证券市场相对低迷,各券商佣金战此起彼伏。华泰证券“紫金理财大讲堂”品牌以及其服务模式的推出,为证券公司经纪业务立足客户需求、突出竞争重围提供了一条不一样的思路,同时,将投资者教育以常态化、系统化的方式运作,也是券商中品牌建设的一次创举。