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农历新年长假刚过,天津家电消费市场便传来喜讯。记者从苏宁电器了解到,从春节前一周至大年初七,日销售进账接近平时周末水平。春节初一至初七7天销售更是异常火爆,苏宁可比门店增长60%,总量增长接近100%,09年消费势头依然强劲。
据介绍,今年春节家电消费人群、产品特征明显,白领以及学生人群成为消费主力。奋斗了一年的白领们多数都从自己的年终奖中拿出了一定消费预算用作更新数字装备,学生一族更是乐于将压岁钱悉数用于购买时尚MP3、手机产品。平板彩电以及数码、电脑、手机、MP3等3C时尚产品极为走俏,占据了近70%的销售份额。从市场区域上来看,苏宁南楼店、海光寺店、塘沽店、福安大街店等城区旗舰店依然是销售主力。而其郊区门店消费增速明显,与城区旗舰店销售差距逐渐缩小。
其中,分期付款消费的比例较往年相比非常活跃,超过20%的消费者选择分期购买电器产品,85%的消费者刷卡消费,苏宁相关负责人透露,分期付款买电器的活跃很大程度上得益于苏宁推出的“0首付轻松分期买家电”活动。据了解,苏宁电器推出的“0首付分期付款买家电”活动,凡单品在1500元以上均可以按消费者自身需求任意分3期、6期、12期进行分期付款,减轻了消费者购买家电的经济压力。
春节期间,苏宁推出了“天天平价”的促销策略,并确保春节服务不打折扣。据了解,节日期间出游购物已经是人们欢度新春的一种屡见不鲜的选择,特别备受年轻人的青睐。根据苏宁电器店面负责人介绍,为应对春节旺销,节前天津所有苏宁门店延了长营业时间,统一延长至晚上8:00。初一至初七,每天8小时正常营业。苏宁辆物流车、售后安装工程师、维修专家随时待命,消费者只需拨打苏宁24小时服务热线4008365365,苏宁专业服务人员24小时全天候服务,保证了苏宁春节期间投诉率创下了历年最低水平,春节期间实现了零投诉率。