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我说我喜欢读《人民日报》,有人以为我是言不由衷。为了证明我说的是真话,我时常引用《人民日报》上的材料。今天这篇评论,从标题到内容,完全来自《人民日报》。
5月6日,《人民日报》刊登消息,题为《网友批评收费高服务差》。消息说,国际信息技术与创新基金会(ITIF)发布全球宽带报告,前30名的国家和地区里没有中国。在这份报告中,韩国排在第一,普及率为93%,速度为49.5MbPS。日本排第二,普及率为55%,速度在全球第一,达到63.6MbPS。芬兰排在第三位,美国排在第十五位。拥有世界最多网民的中国却未进入前30名。
“发达国家互联网使用价格不到其国民收入的1%,而我国的比例超过10%。”有网友说,价格高并非是成本高,而在于垄断。北京邮电大学教授阚凯力证明:目前北京的每月上网费用在100元左右,而外地有些地方,每月只需交三四十元钱。宽带价格下降的空间还很大。
除了收费高外,网友对我国宽带的服务质量也普遍不满。在原信息产业部发布的电信用户申诉情况披露,由于中国电信和中国网通之间的宽带瓶颈导致的用户投诉占到了90%。
垄断企业一直是我所关注的重点,因为老百姓的生活离不开,中国人民生活质量好坏有相当一部分取决于这些垄断企业。积二三十年与这些垄断企业打交道的经验,我的一个体会是:仅仅是垄断的时候,这些企业服务很差,态度恶劣,但价格完全由政府控制,只是服务这一方面让人不满意。
自从垄断企业上市,政府对它们的价格控制力大为减微后,除了服务差以外,又添了价格高,变成双料的坏。尤其是跑到海外上市的垄断企业,为了以优良的业绩回报海外股民,更是千方百计地通过高价获取利润,让他们把价格降下来,简直是与虎谋皮。
北京地区的宽带与外地相比,可以有50%以上的降价空间,为什么不降呢?除了网民说的中国几大电信企业属于垄断性企业,每年都在我国企业的利润排行榜上稳占前列之外,另一个主要原因就是它们已经是上市公司,得罪几亿用户可以,反正你不能不用我的宽带。万一降价,利润下来了,得罪那些所谓战略投资者如巴菲特之流,或是其他股市投资者,那可不得了,兹事体大。再者说,股价高低不但关系股东的利益,也同时关系着垄断企业高管们的利益,一根绳子上拴着两个蚂蚱呢。
这几年,固话业务萎缩,手机业务蓬勃发展。按道理说,中移动一天有2个亿的利润,完全可以下调手机通话费,取消漫游费。天晓得怎么搞的,就是不许移动大幅下调话费和取消漫游费,只是为了维持日落西山的固话。用不许手机降价的办法挽救固话,我真不知道这是天下第一聪明,还是天下第一愚蠢。
电信资费下调,包括宽带和手机话费,可以有力地推动信息化进程,为更多的老百姓带来福祉。同时,通过用户的增加,电信企业也能够获得更多的利润。寄希望于工业和信息化部的明智决策,以全体人民的利益为最大利益。