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中国移动搜索领航者明复搜索(minfo.com)日前正式发布《2007年度移动搜索用户行为分析报告》,本地餐饮休闲信息查询依然是最受移动搜索用户欢迎的查询类别,“上证指数“则成为2007年度最热门关键词。
作为目前国内唯一一家同时提供短信、WAP、IM、手机内置的跨平台搜索服务提供商,明复搜索已是连续第二年发布移动搜索用户行为研究报告,此份报告针对2007年的用户搜索行为,以及在明复现有的30多类搜索内容的基础上进行分析后形成。
报告指出,随着近年来无线搜索概念的普及,2006年开始中国无线搜索进入了发展快车道,2007年更是迈向了高速增长阶段,广大用户已经开始通过各种方式接触并使用无线搜索服务。由移动搜索运营商、移动电信运营商、手机厂商、手机操作系统制造商组建的产业链也业已基本成型。根据iResearch的调查预测:2007年底无线互联网搜索引擎用户规模将达6100万,2008年到11700万,并将继续保持高速增长,预计到2010年用户规模将增长到2亿户。
餐饮休闲及股票信息占据搜索前两位
报告显示,2007年,明复搜索的短信、WAP和IM(MSN或QQ)用户相比去年增长了100%。其中主要为年轻人群,白领和学生分别占28.%和32.%,男女比例分别为53%和47%。最受欢迎的查询类别前五名分别为:餐饮休闲、股票、铃声图片、天气航班以及旅游信息和娱乐信息。结果显示,本地餐饮休闲信息的查询相比与2006年仍处于第一地位,但是股票查询的数量有了很大的增长,由去年的第四位上升到第二位,股票查询的数量增长了近八倍之多。
在搜索最多的关键词方面,上证指数、天气、吃饭、笑话、星座则分居前五位。从关键词的查询量来看,不但股票类关键词的查询量占据了首位,其他股票类的关键词也都排名前50。报告分析认为,这说明人们除了关注健康、美食外,对近期社会热点的关注也越来越多。
自然语言搜索受欢迎
另外,与网络搜索的关键词对比,移动搜索的查询词比较完整且易理解,比网络搜索的关键词要多2-3倍,说明移动搜索的用户更加接受自然语言搜索。根据明复最新的用户满意度调查显示,股票搜索是近期的热点,在整个搜索比例中占21%,也表明了服务商要根据市场热点不断调整更新内容。
明复建议,移动搜索服务商必须研究用户的生活轨迹和生活场景,更加关注细分市场,才能够找到用户在移动搜索方面的真正需要。只有在更加关注用户体验及采用自然语言查询,才能获得成功。这将是移动搜索在国内市场下一步发展的重点。
短信搜索发展潜力大
报告指出,在目前无线搜索中,短信、WAP、IM、KJAVA内置等形式已成为几大主流,但由于WAP搜索的形式更接近于互联网搜索,有不少人误以为WAP搜索是无线搜索的全部。事实上,WAP用户只代表移动用户的7-8%,而短信用户可以代表90%以上,而且在手机上使用IM和下载内置软件的用户都远远超过了WAP用户。
从搜索内容来看,WAP搜索用户与通过短信或其他搜索平台搜索的用户也有很大的不同。WAP用户主要都搜索一些图片、铃声,但用短信或其他搜索平台的用户搜索内容更为广泛。报告分析认为,和人们真正想要在手机上寻找的信息来说,短信等搜索平台更具有代表性,因为它真正解决了移动用户的搜索需求。
报告预计,2008年,对于移动搜索行业来说是个转折点,无论是从用户还是从广告收入来看,都会有很大的增长,包括技术的成熟度等,都会让用户越来越满意同时也更具普遍性。