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9月6日19点30分,加完班的刘利还惦记着早上出门时先生的关照。于是她拐进漕东路上的金融便利店,把手中一套漕溪一村的两室户挂了牌。为了换更大的房子,她又向理财顾问咨询了房贷业务。随后,她在一边的自助机具上提取了1200元现金,准备回家支付给保姆。
日前,上海农村商业银行在内地首设金融便利店。为早出晚归的“刘利们”开辟了银行服务新渠道。记者了解到,这也是上海首家获得知识产权保护的金融服务网点。
据了解,金融便利店把自助机具与人工服务相结合,功能涵盖了自助银行、个贷服务中心、个人理财中心和业务营销中心。今后,金融便利店附近的社区居民除了可24小时享受自助服务外,还可在上午12点到晚上8点间,享受不涉及现金的储蓄、个人贷款、代理业务等柜面人工服务。与此同时,为节约居民时间,保证交易的安全,该行还与上海市房地产交易中心合作,提供个人二手房免费挂牌、交易配对、协助交易、资金监管、受理、发放等服务。
上海农商行副行长沈星宝告诉记者,金融便利店是银行金融创新的新模式,意在放大农商行的品牌效应。他坦言,先期的投资和运营成本较一般网点高,但之后的社会效益和经济效益非常可观。
事实上,2003年,上海就出现了这种金融便利店的“雏形”。其时的农信社(农商行前身)、光大银行和交通银行先后与各大便利店合作,在超市、便利店放置一台类似普通ATM的自动柜员机,为客户提供24小时的提现、转账、查询便利。但银行自身设立金融便利店模式,还是头一遭。
沈星宝说,改变传统银行模式,开拓创新服务渠道,是中小银行应对竞争的重要措施。他说,金融便利店的推出,是该行零售银行战略的重大进展。
记者获悉,今年底前,农商行将在上海全市范围推广金融便利店模式。