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“十年一剑”
记者:首先请您先介绍一下泰康人寿发展的历程?
王献良总经理:泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在全国设立了天津、北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司,181家中心支公司,成功完成全国性经营网络的搭建。截至2006年底,泰康人寿资产总额为867.20亿元,保费突破200亿元,累计为1300万客户提供保险服务。今年一季度,泰康人寿总规模保费达到89.6亿元,同比增长41%。公司四条业务线全面飘红,实现历史性飞跃。在泰康人寿统一组织的一季度“开泰杯”业务竞赛中,个险业务强势起步,创造了多项历史新纪录:新契约标准保费同比增长57%。其中,3月份全系统实现标保43523万元,创造历史最高月度纪录。同时,个险人力已上升到13万人左右,持证率比去年提高23%,各项指标均大有提高。截止到6月30日,泰康人寿在国内寿险业排位第四名,这个业绩从去年同期相比增长了42%,比行业整体的增长率高出22个百分点。
记者:泰康人寿很多外资股东比如说瑞士丰泰、日本软库、还有新政泰达,这些公司对泰康人寿经营理念、发展战略有什么影响?
王献良总经理:目前,泰康人寿共有21家股东,其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。引进这些公司在公司控股之初用意非常明显,除了引进战略资本,提高公司的营运能力之外,像引进瑞士丰泰这样的公司它们是因为他们在整个行业领域内不仅是在欧洲,而且在全世界范围内也属于经营技术先进,历史悠久,业绩优秀的公司。引进这样的投资者对公司的经营和管理会带来非常大的帮助。由于这些公司的参与,对公司重大的经营管理决策都会发生重要的作用,比如公司治理结构、风险管控、业务发展、开拓市场等等。这些与泰康人寿的“专业化、规范化、国际化”的发展战略,稳健经营、开拓创新的经营理念都是分不开的。
超前理念清晰定位
记者:保险行业的竞争日趋激烈之下,泰康人寿的市场品牌定位是什么?
王献良总经理:泰康人寿从成立之初秉承专业化、规范化、国际化的理念。公司定位是要融入21世纪白领阶层的生活,通过中产阶级、白领阶层融入21世纪的大众生活。公司成立之初把中产阶级作为核心客户之一,但是,随着时间的推移,我们觉得整个服务范围、服务领域也在随着市场的变化,随着市场需求的变化而变化,现在提供的产品也是全方位的产品。从市场定位这个角度来说,泰康人寿的产品也在不断地推陈出新。从品牌定位角度来谈,泰康人寿一直以专业化来经营寿险,在前十年泰康人寿有一个目标愿景就是将泰康人寿建设成为一家最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团。
随着市场的变迁,随着泰康人寿抓住了前些年的历史发展机遇,成为了我们市场上排位比较靠前的大公司之后,结合现在整个金融市场由过去的分业经营、专业经营现在向集团化经营,甚至是金融混合经营的发展趋势来讲,泰康人寿下一个十年的发展战略就是将泰康人寿建设成为一个最受市场青睐的、大型的、专业化的保险金融服务集团,把保险服务金融集团作为未来的愿景和目标。泰康人寿在品牌定位方面有自己的一些独特的东西,比方说我们董事长提出来现代人“三大件”说,即汽车、住房和保险。新三大件中保险是一种生活方式,就像开车一样。我们泰康创造一种新理念,也是和其他公司不一样的地方,就是创造青春、时尚,亮丽的新生活,把保险作为生活方式和理念融入到生活当中。
保险不同于其他的产品,它买的就是人的一种安全感和保障,所以把保险作为一种生活方式这样一种理念在业内泰康人寿董事长首次提出来,包括保险的新三大件的理念,从这个角度来讲就是泰康人寿的品牌特色。另外,在产品方面有一个代表泰康公司品牌形象的口号叫做“一张保单保全家”,也是泰康人寿的最大特色,在业内有很高的知名度。
筹划滨海大市场
记者:年初中国保监会把天津滨海新区列入保险改革试验区、不仅有利于滨海新区保险市场的快速发展,也将有益于天津保险产品服务创新、综合经营创新等方面取得突破。基于天津保险的总体态势,2007年度,泰康人寿天津分公司在产品服务创新、综合经营创新方面有哪些战略规划?
王献良总经理:滨海新区的开发开放作为整个国家的大事,一直受到全世界的关注,金融行业在天津滨海新区的开发开放过程当中又有独到的优势。滨海新区是中国金融综合改革的配套试验区,保监会在今年也下发了文件,把滨海新区作为保险综合配套改革的试验区,为天津保险业的发展营造了一个非常好的政策环境。
自从天津滨海成为保险改革试验区以后,泰康人寿上到董事长,下到分公司对这件事情非常的重视,年内正在筹备滨海支公司,总部也希望在滨海新区试验一些保险的新型产品。比如说从销售渠道、销售方式上,总公司为了扩展滨海的销售渠道,提升在滨海的影响力,给了一些政策与资源方面的支持,希望积极投身于滨海新区的开发开放。今年泰康要拿到养老金年金公司牌照,在国内是第五家。目前年金市场尚且处在一个起步的阶段,但滨海新区拥有世界500强中的200余家公司,将来为丰田、摩托摩拉等知名国际企业提供一些高品质的员工福利计划,提供国家许可的年金服务将是我们下一步工作的重点。借年金条款的推出泰康人寿将大有作为。(记者陈剑)