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带着敬佩,带着尊重,更带着感动与感激我读完了崔秀芝老师的这本《中国策划经典案例--崔秀芝专辑》一书。这是崔老师在26年的时间里所亲自策划的23个案例,是崔老师辛勤劳动的成果,是思想与经验的总结,是知识与智慧的结晶。阅读这本书,我们已然看到了崔老师的勤奋、自强、助人以及这其中所凝结的崔老师对策划工作的偏爱,作为一名记者对社会所负有的责任,作为一位公关工作者所能够承担的历史使命。
第一,这是一本有着丰富思想内涵的著作
《中国策划经典案例》从对超大型企业的战略策划,到对一个军转民企业开辟市场思路的出台;从对一个城市发展战略的把握,到对一个行业危机事件的解决;从保护中国的名牌产品,到着眼于农民的利益的保障;从吸引全社会对劳动模范的关注,到给特殊贡献者“定向分配”购买彩电的特权;从国内公关活动的开展,到国际公关活动效果的凸现,所有的策划案例无不体现着深刻的思想精髓,系统的整合效应和完备的结构体系。
中远集团是中国企业中的一个超大型航母,对中远集团进行发展战略的策划,这不仅是一个具有战略胆识的问题,更是一个思想向更高目标飞跃的过程。国家软科学评定委员会评价这个项目是“21世纪最高水平的策划”,验证了这次思想飞跃过程所达到的高度与目标。
安徽商之都开业的策划,是在市场经济环境中,当人们都以经济效益考核一个企业的价值时,崔老师却以北京商业战线的劳动模范为安徽合肥市民提供销售表演与服务为题材,创出了人们关注劳模、热爱劳模,也走进了劳模,亲眼目睹劳模服务的风采与技能的社会效应。这种胆识与破例让人钦佩。
第二,这是一部潜藏着丰富知识的作品
崔老师作为人民日报社的记者,深谙新闻学之理,她的新闻发现是从宏观层面上进行的思考,如在“借书造势”的案例中,当一本书出版之前要借书造势,是选择一个企业,还是选择一个城市;是选择一个普通的城市,还是选择一个符合条件的城市。对此,崔老师不是按照顺其自然的方式进行的选择,而是从宏观层面上创造机会、创造条件,经过精心挑选、精心策划,以符合条件为原则,选择了湛江作为推广书籍的支撑点。当问及为什么要选择湛江时,崔老师的回答是:湛江具备良好的条件。
崔老师在新闻工作中和实际策划中常常从经济学和管理学的视角把握策划案例的脉络和要点,将新闻学、经济学、管理学、营销学、公关学等多方面的知识融入到了策划的案例之中。崔老师对宏观经济的敏感度和对管理细节的把握,让我这个专门研究经济与管理的“内行者”深为折服。如对中国历史名企“蝙蝠电扇‘军转民’”的策划,就是在中国经济战略转型中为企业发展做出的战略选择。而对“金狮”自行车的策划,对“玉环”热水器的策划则是从管理学的角度对企业如何运作市场,如何利用公关的手段解决危机事件等进行的全面思考与把握。此外,对不同行业的策划,对顾客心理的把握,均体现出了策划者对多方面知识的占有与运用。因此,崔老师的策划案例是一部知识的融合体。
第三,案例表现出了作者无私奉献的精神
在市场经济条件下,作为一个策划人,更多的是按照策划人的经济价值来衡量其身价的高低的,崔老师则是按照社会价值的标准来衡量策划项目对社会的贡献以及给他人和社会带来的利益。
在“疏堵并举,整治搭售”的案例中,讲的是:如何解决湖北农村地方商业部门向农村销售商品时,将一些劣质商品和滞销商品硬性搭售给购买者的事件。对此,崔老师首先想到的是如何保护农民的利益,其次还要保护名牌产品和名牌企业的利益,既要扬善弃恶,又要具体可行。为此,崔老师开始了一场十分艰巨而困难的新闻调查,行程宜昌地区的9个县,召开了28个座谈会,用时14天,并就自己所形成的批评报道的思路与有关部门(商业局、供销社、百货、财办、政府有关部门)和人员当面核实,面对劣质产品搭售事件的制造者及相关人员,所形成的不满情绪与激烈场面是一般人难以控制的。然而崔老师以事实为根据,据理力争,终于使具有影响力的批评报道在透明度极高的状态下出台,并由此导出了推动中国名牌产品走向更大市场的策划思路。
第四,这是一部对操作有着重要指导意义的著作
崔老师所策划的案例,不是从现象上入手,并将自己的思路传达给接受策划方案的机构,让接受策划方案的机构去执行。而是将思路的形成过程,方案的出台过程,方案的运作过程,乃至在方案的运作过程中所出现的危机事件如何解决都讲得一清二楚。换句话说,就是崔老师不仅出思路,而且还作为方案的实施者直接指挥与运作方案,这在中国的策划界是极其少见的。因为,出思路是纸上谈兵,不承担任何风险,也不存在任何直接检验的标准,没有好坏之分。而崔老师直接将自己的策划思路赋予实践,一方面要承担着策划思路是否可行的风险,另一方面对实施中碰到的难题还要一个一个地去排除、去解决,同时对实施的结果还要承担着检验是否达到预期目标的压力。这一过程不仅是思想的劳累,更是体力、精力、智慧与风险的挑战。这种挑战,常人难以理解和承受,只有经历过策划过程的人才能感受到其间的艰辛与压力。
《中国策划经典案例--崔秀芝专辑》正是对策划过程实施的描述,才会使读者感受到策划的深度与广度,策划实施的难度与信度。这对于从事策划的人和将要从事策划乃至有志成为策划的读者来说至关重要。这是经验的传递,更是对操作的指导。
崔老师的敏锐观察力和准确判断力在书中随处可见;崔老师的社会责任心、爱心和奉献精神让读者感动;崔老师的社会责任感和使命感给我们树立了榜样。点滴之笔难以表达阅读《中国策划经典案例--崔秀芝专辑》的全部心情,其中对崔老师的感激、敬佩,以及此书带给我们的感动与感慨是难以用笔墨所能表达的。相信更多的读者会与我有同样的感受。
崔秀芝:人民日报社原公关信息部主任、资深记者、著名策划人,共青团中央青少年体质健康促进中心策划顾问。
《中国策划经典案例--崔秀芝专辑》崔秀芝著海天出版社2006年9月第1版