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手机停机保号费下调筹备中
信产部经济调节与通信清算司昨日正式启动下调手机国内漫游通话费上限标准。
现行手机国内漫游通话费上限标准为:移动电话预付费业务上限标准为0.80元/分钟,其他上限标准为0.60元/分钟。
《每日经济新闻》昨日从信产部官方主页上看到,从今天至5月31日,移动电话用户均可参与国内漫游通话费上限评估用户调查。
按照计划,5月信产部网站上将公布用户意见调查问卷,发改委网站上发布消息并提供用户意见调查问卷的链接;5月至7月向电信企业、研究机构征求意见及上限调整方案,并进行成本监审;8月至9月汇总归纳各方意见;10月就归纳方案听取意见;11月研究各方意见,制定调整方案;12月公布上限调整方案。与此同时,政府部门还正筹备下调手机停机保号费的上限标准。
据信产部相关负责人介绍,随着市场竞争加剧,手机本地通话费水平逐年下降,国内漫游通话费与本地通话费差距日益拉大。虽然2005年国内漫游通话费实行上限管理以后,企业推出了本地、漫游同价的资费套餐,但漫游通话费总体降幅并不明显。因此,政府主管部门需要适时调整手机国内漫游通话费上限标准。
同时,政府部门还正筹备下调手机停机保号费上限标准。目前,全国各地电信企业收取手机停机保号费情况不一,有选择20元上限的,也有选择10元以下的。
信产部:一季度电信间通信质量申诉大增
信息产业部近日发布2007年第一季度电信服务质量,这是《每日经济新闻》昨日从信产部官方主页上看到的。通报称,电信用户申诉情况良好,但网间通信特别是中国电信与中国网通网间通信质量方面的申诉大幅上升。
通报显示,“本季度,电信服务质量方面的申诉占申诉总量的36.8%,较上季度下降1.4个百分点,所涉及主要问题包括垃圾广告信息及不良信息骚扰,以及个别电信企业未按《电信服务规范》要求提供服务、夸大宣传和单方改变服务协议等。通信质量方面的申诉占18.8%,较上季度上升了3.4个百分点,其中网内通信质量方面的申诉继续减少,但网间通信特别是中国电信与中国网通网间通信质量方面的申诉大幅上升。”
用户申诉的结局促成了一个“君子协议”,两大佬中国电信和网通在信产部同意情况下签署协议,约定2007年3月1日起,在传统的业务层面,双方原则上在对方的领地不再加大投入。