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记者从太平人寿天津分公司获悉,日前,该公司成功启用了太平人寿在全系统内推广的“保全集中录入系统”,实现了对公司各类保单变更作业的系统外包录入,成为天津市首家采用这种先进模式进行业务信息处理的保险公司。
据悉,“保全集中录入系统”是以工作流原理为指导思想,集影像采集、数据传输、规则检验于一体的业务信息处理系统。系统通过录入操作的后台处理,最大限度地减轻柜面因录入操作而对受理及材料审核的压力,减少保户及代理人柜面排队等待时间;通过集中录入的流水化运作,有效节约运营费用成本、缓解人力资源紧张的状况,提高保全业务处理品质和风险的管控。
据太平人寿天津分公司运营服务部介绍,太平人寿还将对“保全集中录入系统”进行进一步完善,包括“保全外包自动签批”在内的等等一系列系统操作项目也将陆续上线,这些自动化运营处理系统都将为广大客户带来更加高品质服务。