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日前,深圳市长城物业管理股份有限公司在深圳市物业管理协会公布的2005年度深圳物管企业综合实力20强中跻身四强。
长城物业创立于1987年,脱胎于长城地产(深圳公众上市公司)旗下的房产管理部。1998年,公司率先进行了内部职员持股改制的尝试,2003年,再一次进行了股份制改造,成为业界第一家真正意义上的股份有限公司。
企业改制后发展迅猛,由一个产品结构单一的地区性物业管理公司,发展成为一个以全委托管理为主、以物业管理技术输出为辅,拥有深圳、北京、天津、上海等9家区域分公司和电梯工程、环境工程、智能化系统、楼宇科技、停车场建设管理等5个成员企业的全国性物业管理服务机构,创造了物业管理同行中的诸多第一。
尤其在天津刚刚成立不到5年的长城物业天津分公司,他们将企业定位于天津的大型高档写字楼和高档住宅公寓,并在同行业内具有相当的优势和竞争力,得到了业主的充分肯定和赞誉。在天津经济技术开发区有一栋基本全部由中国银行,农业银行,民生银行、新韩银行等全世界各大银行构成的高档写字楼,而长城物业正是负责这些银行的日常物业管理工作,不论是停车场的秩序还是办公环境的整洁,都做到了尽善尽美。他们时刻关注顾客的需求和期望并及时行动,赢得了顾客的认可。
公司明确了“服务业主,报效社会”的企业使命,提出了“创中华物业管理民族品牌”的组织远景,形成了“顾客满意经营”的核心价值观,并制定了对政府、合作方、顾客、社会、职员以及行业的企业承诺。服务品质是实现“顾客满意经营”的保障。基于此,长城物业倾力打造了质量管理体系并不断优化,1997年获得ISO9002质量保证体系国际认证, 2001年获得ISO9001:2000版的换版认证,2002年获得ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全体系的认证,建立了三位一体的管理体系。
20年来,长城物业在全委托管理及物业咨询管理领域厚积了丰富的经验,形成了产品结构多元化的、庞大的专业服务体系。近年来,长城物业凭借管理高端物业的专业经验屡屡中标,先后与北京天鸿集团、天津泰达集团、上海世茂集团等建立了长期稳定的战略合作伙伴关系。(李广智)