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5月4日上午,延期三次的环球嘉年华终于在“一波三折”中第三次在北京开业。据了解,本次嘉年华将持续营业至今年8月27日,营业时间为历届最长,新增30多个项目,共有大型骑乘项目42个。而且,还增加了不少儿童项目,至少有27项可供小家庭一起玩乐。那么,这些变化能否让今年的嘉年华再“火”一把?记者近日对此进行了采访调查。
现场冷淡人气难聚
5月13日下午,记者来到环球嘉年华现场,略感意外,已经营业10天的嘉年华似乎并没有往年热闹。偌大的场地上游客并不多,大部分游艺设备都没有开动。而一些已经开动的大型骑乘项目上,座位也大都空着。神奇飞毯、暴走摩托等不少机动游戏闪烁着霓虹灯,音乐声迭起,但却没有游人玩乐。投掷、套圈、射击类的竞技游戏前,也较少有游客驻足,相当一部分工作人员因没有游客而靠着栏杆聊天。“今年的氛围明显跟往年不一样,也不知道是游艺项目少了而显得很空旷,还是审美疲劳的原因。”前两届都来过嘉年华的游客张小姐告诉记者。
“连日小雨的天气终于在周末放了晴,本以为天公作美会有更多的游客蜂拥而来,谁知道并没有多大起色。”两位正在聊天的工作人员告诉记者,“今年嘉年华的境况远远不如去年和前年,在遭遇了未能如期开业的损失后,又出现了‘员工工资’事件以及‘中国第一毛孩’状告嘉年华,可谓是一波三折。接连不断的‘坏消息’对今年嘉年华的运营产生了非常大的影响。”有数据显示,5月3日试营业当天,进场游玩人数就已经达到3000,随后几天一直徘徊在这个数字。目前每天进场的人数虽已经接近1万人,但是与前两年平均日接待量2万人的数字相比还有较大距离。
服务“缩水”费用升高
今年的环球嘉年华的门票仍然是50元,可以换10个代币,可今年的游艺项目价格普遍比去年要高。今年的成人项目多集中在6-8个币一人次,而去年大型游乐设施的价格则多集中在4-6个代币一人次;一些游戏项目的收费也动辄四五个代币,比去年多10元左右。如最贵的项目“弹射椅”需要18个代币,去年为14个,“惊呼狂叫”的价格也由去年的12个代币提高到16个,而一些竞技类游戏难度的增加,更使得游客对动辄四五个代币(每个代币5元)的游戏价格望而却步。
“虽然今年嘉年华引进了许多新的游戏项目,可这些新游戏内容好像并没有什么突破,大同小异,‘性价比’降低了。”一位游客告诉记者。本次嘉年华的游乐设备,除了“乾坤日月转”、“惊呼狂叫”、“超级魔盘”、“欧洲之星”这些屈指可数的可玩度较高的游戏项目外,其他如“激流勇进”、“海盗船”都是北京一些大型游乐园早就有的,不仅难度比这些大,而且价格也便宜。如北京游乐园的通票才100元。而那些儿童游戏如“蹦床”、“迷你蹦蹦车”、“转转茶杯”,模式单调不说,价格也偏高,非常不划算。
记者在嘉年华采访时发现,整个嘉年华场地有一家小型星巴克和6个饮料摊合理地分布在公园各处,但价格比较贵,二三元的饮料在这里卖到6元左右;吃的方面,只看见有一家土耳其烤肉的门脸,但还没开业。此外,再没有任何可供游客用餐和休息的地方。而去年,嘉年华内有个美食广场,小吃、中西餐、饮料一应俱全。星巴克、赛百味等品牌专卖也分布在场地各处。
存包则是游客所遇到的另一大麻烦。嘉年华门口虽设有存包处,但需交5元钱,可如果不存包就去游玩会非常麻烦。嘉年华里大部分骑乘类游戏不能随身携带包,这就需要有专人看管。“由于设备问题,只负责存包,不负责看管”的提示牌也确实让游客放心不下。“这里(游艺项目)的工作人员总是示意把包放到地上,并不专门负责看管游客背包,这些包都是随意放着,即使拿错了也不会有人阻止。”游客李先生担心地说。
缺乏创新品牌失光
“花了六七百元人民币,就赢得这么一个小熊,真是代价不菲。”一位举家前往的刘先生指着儿子手里的卡通玩具苦笑着对记者说。“而且,这些毛绒玩具好像没有以前的迪斯尼毛绒玩具受欢迎,不太符合中国青少年的审美口味,很多游戏摊位都没有人光顾。那里卖的胶卷、电池也太贵了,一节普通电池要7元,胶卷要25元,太宰人了。”站在旁边的刘太太抱怨说。
今年的北京环球嘉年华为了避免与前两届内容雷同,暂时中止了与英国环球嘉年华的合作,取而代之的是来自阿联酋迪拜的富莱杰娱乐公司。据环球嘉年华(北京)投资有限公司董事长张淑华女士称,富莱杰公司首次与北京方面合作,在磨合上出现了很多问题。记者在北京环球嘉年华的官方网站了解到,嘉年华的招商工作并不顺利,到目前为止,独家照相器材指定服务商、独家洋快餐指定服务商、现场礼品摊位、现场舞台使用、票务代理项目、部分广告牌和其他广告、分区冠名项目、联合赞助项目、协办单位项目均未售出。
有专家指出,今年嘉年华的品牌光环之所以没有前两届那么耀眼,自身停滞不前是主要原因。继环球嘉年华前两年在北京取得成功后,北京多家游乐园纷纷学习借鉴嘉年华的市场定位、经营模式以及营销方式,打出各种“嘉年华”的招牌,形成对环球嘉年华的“合围”。而嘉年华的经营方式不仅没有更多突破,各项服务反而不如往届,实际上就是自砸招牌。如此缺乏创新,无疑与环球嘉年华日前宣称将于2008年前在相对固定时间在北京“落脚”的目标背道而驰。如何以质优价廉、新鲜多样的项目吸引更多的消费者,是环球嘉年华不得不面对的现实课题。