|
||||
昨天,由国家工商总局消保局、中国消费者报和近20个省市消协等单位联合制作的《3·15年度报告》(下称《报告》)出炉。其中,标榜饮食文化的人体盛宴因涉“淫”列入十大最令人厌恶的商业噱头。
这是国内第一份消费者调查报告。《报告》分为观念篇、新政篇、投诉篇、事件篇、营销篇、博弈篇、曝光篇等15个版块,记录和反映了2005年3月15日以来,深刻影响消费生活、消费维权的人和事。
《报告》制作单位通过3个月的问卷、网上调查等方式,评出十大被曝光的名企产品、十大侵害消费者权益要案、十大最令人厌恶的商业噱头、十大最令人感动的维权人物和七大最惊心动魄的消费维权交锋。
制作方表示,这种关于消费者权益的主题报告将在每年的3月15日向社会发布。
最令人厌恶的商业噱头
1.当街洗澡
2.人体盛宴
3.哈佛代高乐
4.月球大使馆宣传
5.名人广告
6.天安门广场石宣传
7.麦当劳“下跪广告”
8.“爱情长城”宣传
9.打针就能减肥,干细胞美容骗局
10.非法传销编造“玛雅神话”
最令人感动的维权人物
1.易宪容:勇揭房产内幕
2.郝劲松:七告铁老大索要发票
3.朱燕翎:两告雀巢含转基因奶粉
4.董金狮:专打劣质餐盒
5.崔盐生:听证会专业户
6.沈君作:叫板家电商家
7.孙安民:专跟房产商较劲
8.张峰:勇斗自来水公司
9.庞标:状告“高速路不高速”
10.黄金荣:揭秘火车票54年强制保险
最惊心动魄的维权交锋
1.电话卡余额应退还消费者
2.酒水开瓶费该不该收取
3.最终解释权该受限制
4.飞机晚点、行李丢失应提高赔偿额
5.质疑提前还贷违约金
6.呼吁取消商品房预售
7.业主与物业“打”得火热
最高曝光率的名企产品
1.哈根达斯·冰激凌蛋糕
2.广州·潮安果脯
3.索尼·数码相机
4.松下·手机
5.星巴克·月饼
6.永和大王·油条
7.可比克·薯片
8.三鹿·酸牛奶
9.南方高科·手机
10.维他奶
最具典型意义的侵权案
1.致癌“苏丹红一号”流入市场
2.奥克斯汽车退市后拒绝售后服务
3.安徽宿州9人被摘除眼球
4.短信诈骗十一引爆
5.北京太平家园业主维权血流家园
6.PVC保鲜膜致癌事件
7.天价医药费事件
8.嘉禾假“绿色蔬菜”欺骗消费者
9.VIP旅游团被抛荒山野岭终获赔
10.膨化食品铝残留量超标事件