|
||||
在我常去的那家投注站里,有一个脾气禀性很怪异的彩民。这个彩民几乎不与任何人交流,对别人的好心搭讪也是爱答不理,非常自闭。不少彩民觉得他很孤傲,背后叫他“蔫不中”。
可“蔫不中”和站主关系挺好,经常向站主讨教选号方法和投注走势,有时候还聊彩票之外的话题。
有人问站主:“你怎么能和那么怪的人相处?你看他,满脸傲气劲儿,凡人不理,好象谁欠他500吊钱似的。”
站主说:“人心好比一把锁,你得用真心这把钥匙才能打开别人的心锁。特别是像我们做投注站的,什么人都可能碰到,就得要学会察言观色,用心思研究彩民的心态,做到用真情留住彩民。其实,我也看出来‘蔫不中’性格有问题,可我不能孤立他啊,得找机会和他交朋友。春节前他有一老乡回家买不到车票,为这事他很犯愁,我想自己是不是可以用这个机会和他拉近感情呢?于是,我费心托人帮他买到了车票,他很感激,我们的关系从此融洽起来。”
听到这位站主的经营心得,我想起自己以前看过的一个小故事。
一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁棒费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。。钥匙来了,他廋小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。
铁棒奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
每个人的心,都像上了锁的大门,任你用再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。彩民更要彼此关心,团结互助,共同享受博彩带来的舒心和愉快。情记住,天下彩民是一家。(肖国庆)