| 提起约玛·奥利拉，知道的人或许并不多；但说起诺基亚，情况恐怕不同。
上世纪80年代中期，当微软和英特尔已经成为家喻户晓的品牌、思科在硅谷声名大振时，诺基亚还只是芬兰当地一家生产卫生纸、羊毛垫、胶鞋、电缆和通信设备的企业，在斯堪的纳维亚半岛以外鲜有人知。但如今它已经成长为一家占有全球手机市场三分之一的通信巨头。这一切的背后，都离不开其灵魂人物——董事长兼首席执行官约玛·奥利拉。
今年54岁的奥利拉于1985年加入诺基亚，并于1992年就任公司CEO。在奥利拉的领导下，诺基亚的营收增长了10倍，并于2000年成为欧洲市值最高的公司。2005年8月1日，诺基亚公司正式宣布约玛·奥利拉将于明年6月1日离职，而约玛·奥利拉也即将结束自己在诺基亚满载荣光的CEO生涯。
“未来属于通讯时代”
奥利拉1950年出生在芬兰西部的塞纳约基，父亲是电气工程师。
17岁时，奥利拉获得了威尔士大西洋学院奖学金，并远赴英国求学。毕业后，他返回芬兰，并在赫尔辛基大学取得政治学硕士学位。此后，他再获伦敦经济学院经济理学硕士学位，1978年，进入花旗银行驻英国总部工作。这位三个孩子的年轻父亲在上世纪80年代中期加入了诺基亚公司。
1988年，诺基亚公司的领导层进行了一次新老更迭，奥利拉负责当时规模很小的移动电话市场部，第一次尝到了产业管理的滋味。当时的欧洲正朝着移动电话的数字标准化方向迈进，奥利拉十分敏锐地意识到：如果诺基亚公司能把资源集中在移动通信领域，它便有可能成为这一全新领域的领航人。
1992年，诺基亚公司董事会任命41岁的奥利拉担任公司首席执行官，这使他赢得了一次把梦想变为现实的机会。他响亮地提出：“未来是属于通讯时代的，诺基亚要成为世界性电信公司。”从此，诺基亚确立了发展移动电话的公司新战略，还砍掉了其原有的一些业务，卖掉了计算机、电缆及电视生产部门，并加强了公司的研究力量以及与主要供应商之间的联系。公司还在美国芯片供应商得克萨仪器公司附近的袄思堡建立了诺基亚美国公司总部。
诺基亚公司随后发生的飞跃发展证明了奥利拉的远见，当被称为GSM的数字电话标准在欧洲开始流行时，诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。这些电话适用于全球范围的不同频率和标准，帮助诺基亚占据了欧洲和亚洲大部分日益增长的数字通信市场。
“过失导致发展”
奥利拉坦言自己并非科班出身，却为管理高科技企业树立了全新的风格。在作为诺基亚总裁七年半时间里，他最大的收获是学会了如何在一个组织中和他人一起工作，而与员工在一起的时间是他工作中最重要的部分，因为他可以了解更多公司内部的情况，如员工和其他领导成员的想法和表现，或者了解一下今天刚刚上班的那位员工的背景、目标、困难和期望等等。他曾诙谐地说：“与员工在一起的时间占我工作时间的40%，对我们公司来说，首席执行官同时还是第一人事经理。”
奥利拉不相信“过失导致消失”的说法，而坚持“过失导致发展”的观点。他把失败看成受教育，他几乎没有辞退过任何员工。因为员工总有失业的压力和恐惧感，影响了创新意识。他曾说：“企业文化应当鼓励创造。我所崇尚的企业文化是要为公司营造出有利于创新的氛围。光凭首席执行官或五六个高级管理人员是无法推动整个公司进行技术创新的。通过管理层一个有眼光的决策，你有可能使公司前进一步，但只有鼓励创新的企业文化才是公司保持不断进步的动力源泉。”
奥利拉认为，诺基亚的创新精神应用在市场开发上就产生了价值转移现象。例如，如果说10年前诺基亚向人们销售的是移动电话产品的话，那么今天它就是通过这个产品在推广一种理念和生活方式。当顾客购买了诺基亚移动电话时就成为一个大俱乐部的成员，其标志就是这些成员共同认可的理念。这是一种观念上的创新和飞跃。奥利拉认为，人类正在进入一个移动信息社会时代。建立移动信息社会有两个主要的推力：一个是互联网，另一个是移动性。当人们把互联网和移动结合在一起的时候，移动信息社会或者说数字经济就成为现实了。诺基亚的目标和使命就是要在今后把互联网和移动结合在一起，从而把互联网装入每个人的口袋里。
“我将继续为诺基亚效力”
从1998年到2004年初，诺基亚在全球手机市场上占据着绝对主导地位。诺基亚拥有全球1000亿美元手机市场的三分之一，而且拥有比同行业其他制造商高得多的利润率。手机大量生产出来，利润不断回流，一切都按部就班地进行，就如同这个斯堪的纳维亚半岛上小国的生活方式一样有条不紊。
然而，不可避免的事情终于发生了。亚洲的手机制造商，如三星、索爱和LG纷纷推出图像更亮丽、显示屏更大的新一代手机，这些手机拍照效果更好，而且具备风格各异的多款机型。其中部分产品的功能是诺基亚所不具备的，并且这些厂家的手机价格更具竞争力。
面对激烈竞争，没过多长时间，诺基亚原先在全球占有绝对领先优势的地位开始动摇。2004年前九个月诺基亚在全球的市场份额从2003年的38%下降到30%。而在原先占绝对领先优势的欧洲，诺基亚产品的市场占有率下跌得更快，2004年市场份额下跌到32.6%。诺基亚公司的股价在过去18个月中下跌了14%，为此华尔街分析师数次发出警告，诺基亚的股票回报率可能会使投资者失望。
这种反差不仅令这个一贯高傲的北欧巨人难以接受，业界人士也纷纷集体会诊，一致认为，相对缺少新款手机上市以及与手机服务供应商的紧张关系成为诺基亚手机市场萎缩的重要原因。
此后，约玛·奥利拉奋力调整战略决策，于2004年9月联手美国AT&T无线，推出了基于mMode上网服务的各种全新的全动态视频和音频流媒体应用服务；又于10月初推出了三款“时尚”手机精品。诺基亚手机市场份额也终于从2004年10月开始重新攀升。
奥利拉卸任CEO后，不会离开诺基亚，他将担任公司董事会非执行主席。正如奥利拉在离职声明中所说的那样：“我将继续为诺基亚效力，为诺基亚的战略和发展贡献自己的力量，帮助诺基亚继续保持移动通信市场的绝对领先地位。”
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