4月27日,针对先前有关牙膏含有致癌成份的报道,高露洁举行新闻发布会,中国广州高露洁棕榄有限公司董事长方宝惠先生在会上说,高露洁全效牙膏是安全有效的,消费者可以继续放心使用高露洁全效牙膏和所有高露洁口腔护理产品。
高露洁方面称,其全效牙膏是全世界范围内经过最广泛测试和评估的牙膏之一,其安全性和有效性早已被世界主要的健康监管机构所认证,其中包括美国食品药物管理局和英国药品及健康管理法规署。