| 最近，美国著名的商业电视节目《晚间商业新闻》和沃顿商学院联合评选出过去25年中最有影响力的25名商业领袖，英国最大的私营企业、维珍集团的创始人理查德·布兰森位列其中。评委说，从1971年创立至今，维珍集团的业务扩展到金融、航空、唱片、饮料、服装等诸多领域，“布兰森共参与创办和管理了350多家企业，他把这些分散在各个领域中的众多公司打理得井井有条，做到这点着实不易”。在接受数家媒体的联合采访时，布兰森首次透露了他的“成功三法宝”。
建立全球性的声誉
布兰森说，自己的头一件法宝就是要建立起全球性的声誉。“当你的声誉达到可以与尼日利亚总统直接打电话的层次，办事就爽多了！你可以少走许多弯路，可以办好通过其他途径无法做到的事。”
为了达到这一点，布兰森总是做一些出格的事：驾着热气球飞越大西洋；和20个几乎全裸的模特打着“所见即所得”的标语在伦敦街头为维珍手机做促销；开着坦克驶入纽约时报广场为维珍唱片进美国做宣传；沿着英吉利海峡的沙滩裸跑宣传维珍借贷；以中国皇帝的装扮出现在维珍香港至伦敦的首航庆典上……
英国进行的一项民意调查显示：96%的英国人熟悉维珍品牌，有95%的人能立刻说出维珍集团创始人的名字。作为企业领袖，布兰森的形象已经成为维珍品牌的象征——叛逆、创新、自由。
布兰森说：“在广告费高得离谱的年代里，好的个人形象有着许多优点。比如，我在印度刚一宣布要建立国内航线，我们公司立刻上了报纸的头版。如果要在这样的版面登广告的话，费用会多得心痛！”“只要注意，不是因为倒霉的事上头版就行！”布兰森调侃道。
慷慨赞美员工
从16岁时创办第一个公司——一本学生杂志开始，布兰森靠摸石头过河的方法学到了领导的艺术。当问及什么是好领导必须具备的素质时，布兰森立刻回答：“要有人情味，否则你不会是一位好领导。人情味——这就是要员工好好干的秘诀。”
“除去睡觉，人的一生中约有80%的时间花在工作上，”布兰森说：“你想在家里有乐趣，为什么你不想在工作中找乐呢？我认为领导者应该付出更大的努力来确保雇员从他们的工作中获得乐趣。”布兰森常常与公司职员一起喝酒、一块聊天、共同跳舞，“千万别为职员看到你软弱的一面而难为情，他们并不因为这一点而看不起你，事实上，他们会因为你有人情味而更加尊重你。”
布兰森的第二个法宝是，赞美员工不吝惜溢美之词。“给花浇水，它就长得繁茂，否则它就会枯萎。对于为你工作或与你共事的人而言，你要记住总是慷慨赞美他们，发掘员工的优点。”布兰森认为，表扬的力量比批评大得多，“人们不需要被告之在哪里会滑倒或者怎样会搞糟一件事情，他们会自己处理好这种事的”。
作为一家大集团的管理者，布兰森深谙授权的技巧，“我必须乐于放手由下属干，公司要在没有我的情形之下也能继续运作才行”。布兰森说，他与手下的高级管理人员之间已达到了这样的信任程度，“我提出最初的想法，花3个月的时间泡在里面弄清其中细节，然后授权给执行主管，要求他们像办自己公司那样去经营”。布兰森说：“我尽量少干涉他们，给他们权力，他们就会把一切办妥。要达到这个目标，管理者与雇员之间的诚信至为重要。”
布兰森常给员工发短信，告诉他们公司现在面临的局面，鼓励员工给他写信提意见或建议，并把自己的住址和电话号码公之于众。对每一封来信，即使他不能探究细节，他也亲自回复。有时候，布兰森甚至在酒吧休闲的时候也会遇到来找他倾诉的员工。布兰森乐此不疲：“激发创新的关键是倾听所有的意见并有所反馈。假如雇员的意见被当作耳边风，他们就不会再有创新的动力。与雇员交流是管理者的基础工作。”
只做最重要的事
一个拥有350家企业的人怎么能有时间将公司都管好呢？布兰森另一个秘诀是极为重视时间管理。他说，他用1/3的时间找问题，1/3的时间考虑新项目，其余1/3的时间用于扩展现有企业。“当我认为我做的事的确与众不同时，我才会花时间来谈论它们、推动它们、进行市场策划。我可不想把自己的生命浪费在连自己都不引以为荣的事情上。以这个目标来衡量准备做的事，你就会省出不少时间。”
已经拥有了足够的金钱和名气，到底是什么驱动布兰森继续前进？布兰森回答道：“我没有把维珍看作是一个公司，而是把为之工作看作是一种生活方式，一种长期的大学教育过程。”谈起公司的发展，布兰森兴致勃勃：“在尼日利亚，我们被邀请开辟一条国内航线；在印度，我们将建立一家电信公司；在南非，金融服务业以难以置信的高费用落后世界30年，我们打算去那里掀起一次行业地震；在世界上，我们期待着把维珍品牌推广到更多行业当中。在我的有生之年，我还想用我的商业技能来解决全世界的社会问题，比如疟疾、艾滋病。我不想浪费这些实现自身价值的梦幻般的好机会。”布兰森还提到，公司准备进入美国的太空旅游市场，“地球是个大地方，我们还会到太空去，那是一个更大的地方！”
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