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美国企业:试水中国市场 等待进入时机
根据入世承诺,今年12月11日之后,中国的零售业将全面对外资开放,这令包括佳买(BestBuy)、电路城(CircuitCity)和福莱斯(Fry's)在内的美国零售企业感到振奋。在这些美国零售商看来,中国零售业全部开放的涵义包括三个方面:一是股权比例不再限制,将有部分外商独资的商业企业出现;二是在单个城市开店的数量将不被限制,外资开店的速度将随之加快;三是取消对外资商业开店城市的限制,外资企业将加大进入二、三级市场的步伐。
美国佳买、电路城和福莱斯是洛杉矶地区3家较大的地区性和全国性连锁店,也是美国知名的电器连锁商店,其中佳买与电路城,无论从规模还是销售额上都一直在争夺美国家电连锁业第一的位置。
虽然许多家电连锁企业还没有开始采取任何实质性的行动,但面对庞大中国市场的诱惑,美国三大家电连锁巨头开始试水中国市场,并等待最佳的进入时机。
2月21日,佳买集团高层就曾集体抵达北京,宣布“今年拟在华采购12亿美元家电及计算机类产品”。尽管佳买尚未有明确的在华开店计划,但佳买进军中国市场的态势已然明显。而在9月23日于上海举行的佳买首家环球采购办公室成立仪式上,佳买全球副总裁、亚洲采购总监吕维民表示,这是其第一家北美以外的采购办公室,佳买今后还将在中国设立亚太总部。据吕维民透露,佳买对中国市场很有兴趣,但不会马上过来开店,现在要先了解中国市场,一旦熟悉了中国市场,佳买会很快进入中国市场。
相对佳买来说,电路城的境况就显得有些窘迫。美国这家家电连锁巨头在佳买的挤压下,今年早些时候曾经宣布,它将关闭19家亏损的店铺,以降低成本,改善不景气的状况。不过,对电路城而言,新兴的且具一定潜力的中国市场无疑是一个诱惑。
福莱斯则是美国西部单店规模最大的电器连锁商行,在全美有20多家分店,而来自中国的产品很多。有一位福莱斯的美国员工就曾戏言:“Every thing here is made in China,only I was made in America.”(意即这里每件东西都产自中国,只有我是美国造)。福莱斯是美国IT产品和家电产品的连锁超市,就像国内的国美、大中等近来推出的“3C卖场”。福莱斯不仅商品价格便宜,而且时髦,并有专人指导消费者采购。尽管福莱斯对是否将在中国开店的问题没有给出明确的答复,但当地的业内人士还是指出,福莱斯进军中国是早晚的事。
法国企业:先在欧洲打拼 暂不涉足亚洲
在法国,说起“达尔蒂”(DARTY)这个名字几乎无人不知,几十年前达尔蒂三兄弟“从平民到巨富”的创业故事影响了整整一代人。作为法国最大的专业家电超市集团,面对中国家电零售市场即将全面开放这一大好时机,达尔蒂是否有意进军中国市场分一杯羹?带着这个问题,记者采访了达尔蒂集团及其母集团KESA-ELECTRICALS。
KESAELECTRICALS公关部主任居伊·拉沃告诉记者,达尔蒂集团目前没有在中国开家电零售超市的计划,但它将继续把中国作为主要货源地之一。他的说法与达尔蒂集团公关部负责人卡利娜·蒂尔克蒂此前的表述如出一辙。蒂尔克蒂表示,达尔蒂集团总共204家大型家电超市中有202家设在法国国内,保持在法国市场的霸主地位是该集团的首要任务,它短期内不会涉足亚洲市场。
居伊·拉沃在接受采访时说:“‘中国大市场’是个人人都在谈论的热门话题,但KESA-ELECTRICALS集团下属几大连锁超市的主要业务都在欧洲,它们的主要任务是进一步占有法国及欧洲市场,因此暂不会在中国开分店。”
居伊·拉沃透露,作为欧洲第三大家电、家居零售集团,KESAELECTRICALS曾与英国零售业巨头翠丰集团(KING-FISHER,也称翠鸟集团)联手打天下,近几年两家再度分开,但各自保留了原有“势力范围”。翠丰集团此后进一步向世界各国扩张,其旗下“百安居”(B&Q)集团不久前在中国开设了多家建材及家居超市,而KESAELECTRICALS集团则巩固了在欧洲市场的地位。
居伊·拉沃表示,KESA-ELECTRICALS集团没有对中国家电市场进行系统调查,因此无法就此发表看法或预测,但有一点是肯定的,那就是中国是世界家电行业的主要供应基地之一。他说,达尔蒂等KESAELECTRICALS下属各大集团早就与海尔、TCL等中国家电制造业巨头有业务往来,并把中国企业作为重要的产品来源。
据居伊·拉沃介绍,KESA-ELECTRICALS集团目前在香港设有“亚洲采购中心”,为进一步了解中国家电产品及其市场,它还将于明年4、5月在深圳设立“中国采购中心”。
德国企业:看好中国市场但无进入计划
尽管德国业内对即将全面开放的中国零售市场一致看好,但德国的各大家电连锁巨头目前均暂时没有进军中国市场的计划。
德国权威市场分析机构——罗兰贝格市场研究一份分析报告认为,中国消费需求旺盛,2004年上半年,中国零售贸易增长12.8%,达到2500亿欧元。其中手机等通信电子产品的需求尤其强劲。2004年上半年,中国通信技术市场增长超过50%。报告说,在中国零售市场上,传统的小店铺和小卖部的业态形式逐渐走弱,目前中国大小连锁超市、连锁便利店以及24小时店已经承担大约1/4的零售贸易额。报告中还提到,2004年12月,中国将允许外国零售贸易商独立开设分店,并且可以进口自己的品牌以及购买用于出口目的的商品,这将对提升中国贸易行业在世界上的竞争力产生积极影响。
在德国,人们购买家电产品大都喜欢光顾比较大的家用消费品连锁店,因为那里的东西品种全、价格低。其中,“媒介市场”是德国最大的家用消费品连锁巨头。统计显示,“媒介市场”在德国享有98%的知名度,69%的德国人在“媒介市场”买过东西。“媒介市场”拥有350家连锁家电超市,是欧洲消费电子产品最大的零售商,2003年在德国的总营业面积53万多平方米,销售额43亿欧元。近4年来,“媒介市场”以每年增加13个卖场的速度扩张。“土星”是德国第二大家电连锁企业,有近100家分店,2003年销售额19.4亿欧元。而这两家家用消费品零售商又都是世界第三大贸易商--德国麦德隆公司旗下的子公司。
“媒介市场”和“土星”经营的商品分别有约10万种,包括办公和家用电子产品,如家电、数字视听娱乐产品、照相机、电脑、手机等,双方处于既合作又竞争的态势。除了在德国本土发展外,欧洲市场是双方扩张的战略重点。“媒介市场”在欧洲11个国家设有分店,“土星”的势力也扩展到欧洲6个国家。
据媒介市场-土星控股公司发言人伯恩哈德·陶本贝格介绍,“媒介市场”和“土星”在国内外市场都正处于扩张阶段,2004年,它们总共将新开50多家新店。这样今年底到明年初,两家的连锁超市总共将达到500个。“土星”主要在闹市区设点,而“媒介市场”则大多在僻静的城区扎营。
陶本贝格向记者披露,“媒介市场”计划明年进入希腊市场,这将是“媒介市场”在第12个欧洲国家设立分店。对于未来几年内“媒介市场”是否有走出欧洲的扩张计划,陶本贝格没有做出正面答复,称出于公司商业原则,不能公开其扩张计划。
实际上,两大家电连锁企业的母公司麦德隆公司在中国已经拥有几家大型综合性仓储超市。麦德隆公司在包括中国在内的28个国家和地区拥有2300多家分支机构,大约24万名员工,2003年销售额达到536亿欧元,其中海外销售收入占了近一半。总部在杜塞尔多夫的麦德隆公司媒体官员说,公司了解中国零售市场12月11日将对外资全面开放的信息,目前还没有在中国专门开设家电零售超市的计划,“媒介市场”和“土星”暂时不会在中国设立分店。
日本企业:忙于国内竞争 无暇在华开店
12月11日,是中国加入WTO后部分行业3年保护期截止日。从这一天开始,中国对外资零售企业实现“三开放”:即股权比例无限制,开店数量无限制,开店区域无限制。中国零售市场的全面开放早已引起了日本家电零售巨头的关注,但他们目前还忙于“内战”,尚无暇顾及具有广阔前景的中国家电零售市场这块“蛋糕”。
笔者日前就中国全面向外资开放国内零售市场一事,采访了日本最大的家电连锁店山田电机公司和第四大家电零售连锁店小岛电气公司负责对外宣传报道的有关人士,请他们谈谈对中国零售市场全面开放的看法以及对中国家电零售市场前景的预测,并了解了这些公司今后是否有进军中国家电零售市场的计划。
山田电机:将来进军中国市场
山田电机公司的金子先生说,中国家用电器市场是一个很有发展前景的市场,将来有望成为世界最重要的市场。不过,山田电机公司当前扩张的重点是在日本国内市场,还没有考虑进军中国家电零售市场的问题,但不排除将来进军中国市场的可能性。
山田电机公司设立于1973年,是目前日本最大的家用电器连锁店。该公司在日本国内拥有250多家大型家用电器连锁商店,约有职工1万余人。2003年的销售总额为9391.1亿日元(约合90亿美元),比上年增长了18.3%。由于日本国内家电零售市场竞争激烈,容不得任何松懈,在当前的情况下,山田电机公司需要将竞争的重点放在巩固和扩展国内市场方面,否则很可能像日本著名的超市八佰伴那样,国外事业兴旺,国内后院起火。因此,山田电机公司虽然是日本最大的家用电器销售商,但到现在为止还没有在国外开设一家商店。
为了加强国内市场的营销能力,增加市场份额,山田电机公司今年6月在家用电器连锁店“迪奥迪”的根据地广岛本店不远处新开了一家营业面积为7500平米的大型连锁店,与之展开了“面对面”的竞争。该店还采用了众多促销手段,开展各种优惠酬宾活动,企图通过价格和服务等优势,将迪奥迪公司的老客户也争取过来。
在残酷的竞争中,山田电机公司已经处于上风。2003年,该公司在国内电器市场的销售份额已经占到了15%以上。其中,电脑已经达到了20%以上。据《东洋经济》周刊报道,山田电机公司今年的销售总额超过1万亿日元已成定局。该公司正以规模大、价格低、品种齐全等优势,同竞争对手展开了激烈的对抗。
小岛电气:暂无在中国开分店计划
小岛电气公司设立于1955年,是日本最早的家电销售连锁店之一,目前为日本第四大家用电器零售连锁店。该公司在日本全国拥有240家连锁店,2003年的销售总额为4761.5亿日元,比上年减少5.4%,税前利润为31.4亿日元。小岛电气公司的历史虽比山田电机公司长,但在山田电机等其他零售公司咄咄逼人的攻势之下处于守势。该公司负责对外宣传报道的片山先生说,中国家电零售市场虽然前景广阔,很有魅力,目前是进入中国市场的一个极好机会,但日本国内市场竞争异常激烈,目前公司的经营重点只能放在国内。所以,小岛电气公司暂时还没有在中国开设分店的计划。至于将来,那要看那时的情况而定。
小岛电气公司的特点是在大城市周边地区开设大家用电器连锁店,而在大城市的市中心很少能见到。由于竞争加剧,该公司去年的经营出现了滑坡现象,是日本5大家用电器连锁店中惟一一家销售额减少的公司。
此外,据了解,在日本的5大家电连锁店中,目前都没有在国外开设家用电器连锁店。这些公司虽然对中国家电零售市场很关注,但是否进入中国市场、何时进入,现在还没有定数。