| 北方网消息(记者张晋)：为了向民营企业更好地介绍天津市行政许可服务中心的职能和运作方式，天津市工商联12月1日组织民营企业中的天津市人大代表和政协委员参观了天津市行政许可服务中心。
代表连呼“想不到”
“门难进、脸难看、话难听、事难办”这“四难”现象是以前人们对一些政府职能部门的形象概括。参加本次参观的代表中有很多都是天津赫赫有名的民营企业家，在当年开办企业的时候都有和政府有关职能部门打交道的经历。但是，他们在这里用得最多的词就是“想不到”。“想不到这里设施这么完备、想不到有这么多部门都集中到这里、想不到办事效率如此之高、想不到大家是如此平等”。
“92年我办照的时候，花了整整6个月，”应大时装总经理应泽从很有感慨地说，“现在可以说是有了一个飞跃。看到政府部门这样的高效、务实和透明，我们企业都觉得有压力了，发展的步伐也要跟上政府的节奏才行呀。”
当听说一个月来，中心办理完毕的审批事项90%都与民营企业有关后，代表们都非常振奋。大家希望中心的工作人员们能本着热爱社会、热爱服务、热爱公民、热爱设施的态度，更好地为大家服务。同时也希望政府充分拓展这个中心的职能，也能为企业的未来发展加一把劲。
阳光大厅里感受“透明度”
天津市行政许可服务中心的主体为全玻璃外墙，因此，也被形象地称为“阳光大厅”。“在阳光下才能感受到温暖，”天津市工商联会长张元龙感慨地说。
“我们要让所有在这里办事的人都能感受到政府部门公平、公正、公开的办事态度”，天津市人民政府行政审批管理办公室主任钱长龙同志说，“我们中心的指导思想是牢记执政为民、坚持依法行政、转变政府职能、促进经济发展、改善投资环境”。
钱主任介绍说，中心从今年4月12日开始筹建，4月28日打下第一根桩，到10月1日基本建成，前后不到半年时间。中心今年11月1日开始试运行，11月4日正式运行，到今天刚好一个月。在这一个月期间，中心已经处理了7000多个审批事项，办事效率与过去相比有了质的飞跃。
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| 行政许可服务中心计算机监控机房，电视屏幕上能清晰显示大厅内的办事情况 |
“我们用完善的监察机制来督促驻中心的68个政府职能部门提高办事效率、端正服务态度，”钱主任介绍说，“所有来这里办事的人员都可以通过计算机对办事部门的效果进行评价，评价结果由程序进行自动统计。如果办事时间接近或者超过截止日期，电脑都会自动提示。这些都由市监察局驻中心人员负责，办事人员如果对某些部门办事效率和服务态度有意见，可以进行投诉。”
“我们希望大家在天津办公司、办企业能多赚钱、多纳税，”钱主任风趣地说，“这样我们这些人的收入才能提高。”
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