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北方网消息:随着“3·15国际消费者权益日”的临近,天津市质监局本着便民利民的原则,在全市开通了“12365”投诉举报电话。从今日起,质监系统工作人员全年365天全天候为消费者提供维权服务。
据市质监局介绍,天津市开通的“12365”是全国质量技术监督系统统一的维权服务电话。“12365”作为天津市质监系统特殊服务电话,将全天受理质量投诉和对制假售假等违法行为的举报。同时,还为社会各界提供质量和保护消费者权益等法律法规知识咨询;为企业办理和查询有关产品质量监督与管理、标准化、计量、质量认证和生产许可证、锅炉、电梯、游乐设施等特种设备业务提供服务。截至目前,天津市质监系统已经开通的有“执法打假投诉举报专线电话”、“质量技术监督信息网站”和“12365”维权服务专线电话,在全市形成了多渠道、全方位、立体化的维权服务网络。
打了一小时就是打不进去
连续打电话。根本打不通12365