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6月19日,以“快速反应系统”实时监控沪上商业动态的上海市商业信息中心公布4月至今,上海消费市场受“非典”冲击的回顾盘点报告。
在疫情肆虐的4月和5月,沪上的各个商圈及业态都受到不同程度的冲击。以国家卫生部开始每日公开发布“非典”疫情报告为起点,9周的时间,分为非典“前期”、“非典”横行期和后“非典”时期。上海市商业信息中心的“消费市场快速反应系统”清晰地记录了这期间零售业发展的变化,反映出这段非常时期零售额的波动状况。
从商圈来看,在过去两个月里,豫园商城成为受冲击最大的一个商圈。4月14日至5月18日的4周里,豫园商城的周平均指数从127.06点降到57.54点,周平均递减速度达到95.8%。这主要因为豫园在申城的各大商圈中,是与旅游业相关性最大的一个商圈,消费人群构成以外地来沪人员为主。在外来旅游陷于停顿的时期,自然受冲击最大。
从业态来看,这段时期受影响最小的一个业态当属便利店,周零售业平均指数标准差为5.09点。9周当中,周平均指数最高的一周为137.84点,最低的一周为124.80点,高低相差仅13点。便利店因网点密集、便捷,正好适应人们就近消费的心理,从而经受住了考验。
而受负面影响最大的业态则是大型购物中心,周零售业平均指数标准差为37.07点。大型购物中心汇集休闲、购物、娱乐等多种消费方式,这些活动因“非典”急剧减少,受冲击较大成必然。
9周中,零售业指数最高的一天出现在5月1日,指数值大幅攀升至230.78点。一年中难得的假期使申城零售业迎来一个小小高潮。
进入6月之后,一度陷入低谷的餐饮、旅游业开始复苏。餐饮业持续4周营业额上升,本周环比上升6.87%。其中,中餐的增长态势尤为明显,上周增幅达15.46个百分点,营业额已连续5周上升。
上海商业信息中心有关人士表示,“非典”期间零售业表现出的差异化表明,利用各自特点,扬长避短,将是商业营销一个永恒的法则。这次灾难在各级政府和人民的共同努力下,在较短时间里得到了有效遏制;不过,如果一场更大的灾难袭来,沪上商业应如何应对,如何及时启动商业“应急系统”,这些都是值得上海商界持续研究和探讨的课题。